上海市商務委:騎手因封控無法上崗,電商平臺增加外援力量

斯傳

近日,網傳圖片顯示一名順豐同城騎士4月9日實際收入10067.75元。順豐同城回應稱,經後臺查詢後確認,該騎士共完成60筆同城配送訂單,系企業用戶下單,訂單佣金計提總額達10067.75元,其中基礎佣金534元,各類特殊獎勵約1678元,用戶打賞約7856元。也就是說,該騎士平均每單不含打賞收入爲約36.9元,平均每單獲得打賞約131元。

一般情況下,快遞、外賣騎手的薪資計算方式有相對固定的標準,主要包括單價×單量、各類補助、獎金以及用戶紅包等,有時還可能因爲遲到、差評等被罰款。大多數騎手的收入都處於“賺辛苦錢”的水平,沒有人們想象中那麼多。

騎手日入過萬,其中基礎佣金才534元,其餘部分均爲特殊獎勵和用戶打賞,在疫情難免影響民生保障的背景之下,這樣的消息無疑足夠吸引眼球。日入過萬對不少人來說,收入不可謂不高。於是,網友討論很熱烈,有人稱其爲騎手的風險溢價,也有人稱其爲用戶的含淚打賞。

很多網友認爲,騎手冒着風險辛辛苦苦工作,高收入自然無可厚非,憑什麼網紅能拿動輒上萬打賞,騎手卻不行?也有不少人認爲,不打賞就沒有騎手接單,這和白菜賣到幾十元一斤,又有多少區別?事實上,這是兩個層面的問題,需要一分爲二看待:一是,騎手該不該拿這份高收入?二是,騎手日入過萬真的是正常現象嗎?

在騎手該不該拿高收入的問題上,筆者堅定地認爲,騎手不僅應該拿,而且對於保供來說,騎手收入高其實是件好事——騎手拿的越多,來自市場的激勵越足,疫情保供才越有保障。這和上下班高峯期,調整打車價格是一個道理。哪裏訂單多,哪裏需求足,就會通過市場的方式,反映到價格上來,進而激勵更多服務者,都於此時來到此處提供服務。如此一來,既有利於更好地滿足需求,也有利於更快地平抑價格。

從這個意義上講,騎手日入過萬其實很難持續。高價格作爲風險溢價,會激勵更多騎手加入,價格自然就會慢慢下降。很多新興行業,網約車司機也好,外賣騎手也罷,剛開始進入時都很賺錢,後面就越來越不掙錢了,這是市場競爭規律使然。疫情背景下,減少人爲干預,通過市場方式保供,仍是最有力的舉措。反過來,如果因爲封路不讓騎手進入,使得市場競爭無法有效展開,那也是政策的問題,並非騎手拿了不該拿的錢。

換個角度說,騎手固然該拿高打賞,用戶的高打賞,卻很可能並非自願;不過是當買方市場進入賣方市場,用戶爲了贏得交易機會,被迫支付了更高的對價。此時的所謂打賞,無非是佣金的另一種展現形式罷了。換言之,騎手日入過萬,折射的是嚴峻的保供現狀。對用戶來說,爲了贏得騎手接單而被迫打賞,與爲了買到白菜被迫支付高價,本質上確實沒有任何區別。

目前,阿里巴巴京東美團拼多多等多家互聯網平臺積極行動,從各地增調人員、設備馳援上海,一場疫情保供大戰在上海打響,“騎手日入過萬”清晰呈現了這場保供大戰的嚴峻性。在此特殊條件下,“騎手日入過萬”是結果而非原因,或者說這本身不是什麼需要解決的問題,而是暴露真實問題的信使。只要保供問題得到較好的解決,騎手獲得正常水平的收入也就更不會成爲問題。

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