來源：市說新語

2021年，市場監管總局組織開展了水暖衛浴產品質量國家監督抽查。現將抽查情況通報如下：

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一、基本情況

（一）抽查概況。本次抽查了988家企業生產的1033批次水暖衛浴產品，涉及陶瓷坐便器、智能坐便器、非接觸式水嘴、陶瓷片密封水嘴、淋浴用花灑、衛浴傢俱、家用不鏽鋼水槽等7種產品。其中1批次產品涉嫌假冒，已交由企業所在地市場監管部門處理。檢驗發現157批次產品不合格（詳見附件1），抽查不合格率爲15.2%。

（二）跟蹤抽查情況。本次跟蹤抽查到上次不合格企業75家，有21家企業本次抽查仍不合格（詳見附件2），54家企業合格。

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二、抽查結果分析

水暖衛浴產品在日常生活中大量使用，與百姓生活密切相關。

從該類產品的產業集聚區抽查情況看，本次共抽查506批次廣東省企業生產的產品，發現65批次不合格，抽查不合格率爲12.8%；抽查261批次福建省企業生產的產品，其中43批次不合格，抽查不合格率爲16.5%；抽查129批次浙江省企業生產的產品，其中33批次不合格，抽查不合格率爲25.6%。各產品具體抽查情況如下。

（一）陶瓷坐便器抽查不合格率爲12.4%。本次抽查了13個省（市）257家企業生產的259批次產品，其中32批次不合格，抽查不合格率爲12.4%，較上次抽查下降了1.6個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別爲13.4%、14.0%、12.4%。

本次抽查重點對便器用水量、排放功能、污水置換功能、安全水位、坐便器水效等級、坐便器水效限定值、進水閥密封性、進水閥耐壓性、防虹吸功能等20個項目進行了檢驗。不合格項目涉及便器用水量、水封深度、坐便器水封表面尺寸、洗淨功能、水封回覆功能、安全水位、坐便器水效等級、坐便器水效限定值、進水閥CL標記、水箱安全水位等10個項目。經技術機構分析，陶瓷坐便器產品不合格的主要原因：一是我國衛生陶瓷產業以中小規模企業爲主，部分小型、微型企業生產自動化程度不高，產品質量不穩定；二是部分生產企業質量把控不嚴，未按標準要求進行部件採購和出廠檢驗。

本次抽查了廣東省、河南省、福建省等產業集聚區的生產企業，其中，抽查檢驗了185批次廣東省企業生產的產品，抽查不合格率爲15.1%；抽查檢驗了22批次河南省企業生產的產品，抽查不合格率爲4.5%；抽查檢驗了21批次福建省企業生產的產品，抽查不合格率爲4.8%。

（二）智能坐便器抽查不合格率爲8.5%。本次抽查爲流通領域抽樣，抽查了10個省（市）68家企業生產的106批次產品，發現9批次不合格，抽查不合格率爲8.5%。該產品近3次抽查不合格率分別爲2.7%、3.8%、8.5%。

本次抽查重點對水溫特性、噴頭自潔、坐圈加熱功能、對觸及帶電部件的防護、發熱、內部佈線等41個項目進行了檢驗。不合格項目涉及輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、結構、接地措施。經技術機構分析，智能坐便器產品不合格的主要原因：一是產品結構設計不合理導致存在使用風險；二是智能坐便器生產企業多爲小微企業，研發投入不足，質量管理水平有限，產品質量得不到保證。

本次抽查了廣東省、浙江省、福建省等產業集聚區的生產企業，其中，抽查檢驗了46批次廣東省企業生產的產品，抽查不合格率爲10.9%；抽查檢驗了21批次浙江省企業生產的產品，抽查不合格率爲4.8%；抽查檢驗了14批次福建省企業生產的產品，抽查不合格率爲21.4%。

（三）非接觸式水嘴抽查不合格率爲32.9%。本次抽查了10個省（市）79家企業生產的79批次產品，發現26批次不合格，抽查不合格率爲32.9%，較上次抽查上升14.6個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別爲56.0%、18.3%、32.9%。

本次抽查重點對外觀質量、安全性能、密封性能、強度性能、控制距離、整機能耗、斷電保護、水擊性能、水嘴水效等級、水流量、流量均勻性、流量性能、防觸電保護等17個項目進行了檢驗。除強度性能、密封性能、抗安裝負載、防觸電保護、安全性能、啓閉時間等6個項目外，其他項目均發現不合格。其中，發現15批次產品流量均勻性項目不合格，14批次產品水擊性能項目不合格。經技術機構分析，該產品不合格的主要原因：一是部分生產企業未依據2021年1月1日正式實施的強制性國家標準GB 25501-2019《水嘴水效限定值及水效等級》進行生產；二是部分企業內部質量管理不嚴，未開展有效的出廠檢驗。

本次抽查了廣東省、福建省、浙江省等產業集聚區的生產企業，其中，抽查檢驗了27批次廣東省企業生產的產品，抽查不合格率爲11.1%；抽查檢驗了20批次福建省企業生產的產品，抽查不合格率爲35.0%；抽查檢驗了15批次浙江省企業生產的產品，抽查不合格率爲66.7%。

（四）陶瓷片密封水嘴抽查不合格率爲16.9%。本次抽查了11個省（市）256家企業生產的260批次產品，發現44批次不合格，抽查不合格率爲16.9%，較上次抽查上升0.7個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別爲13.1%、16.2%、16.9%。

本次抽查重點對管螺紋精度、冷熱水標誌、金屬污染物析出、抗水壓機械性能、密封性能、流量、表面耐腐蝕性能、流量均勻性、水嘴水效等級等9個項目進行了檢驗。除抗水壓機械性能、密封性能等2個項目外，其他項目均發現不合格。其中發現19批次產品管螺紋精度項目不合格，16批次產品流量均勻性項目不合格，15批次產品表面耐腐蝕性能項目不合格。經技術機構分析，陶瓷片密封水嘴產品不合格的主要原因是該產品生產企業以小、微企業居多，對外購原材料、配件質量控制不嚴，或電鍍工藝出現問題。

本次抽查了福建省、廣東省、浙江省等產業集聚區的生產企業，其中，抽查檢驗了119批次福建省企業生產的產品，抽查不合格率爲21.8%；抽查檢驗了92批次廣東省企業生產的產品，抽查不合格率爲10.9%；抽查檢驗了31批次浙江省企業生產的產品，抽查不合格率爲19.4%。

（五）淋浴用花灑抽查不合格率爲12.2%。本次抽查了6個省（市）131家企業生產的131批次產品，發現16批次不合格，抽查不合格率爲12.2%，較上次抽查下降7.8個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別爲11.2%、20.0%、12.2%。

本次抽查重點對管螺紋精度、安全性能、耐急冷急熱性能、耐腐蝕性能、密封性能、機械強度、流量、整體抗拉性能、溫降、手持式花灑防虹吸性能等10個項目進行了檢驗。不合格項目涉及管螺紋精度、耐腐蝕性能、流量、手持式花灑防虹吸性能。經技術機構分析，淋浴用花灑產品不合格的主要原因：一是企業在加工製造過程中，螺紋加工精度不夠，表面電鍍工藝不好，或未配套防虹吸裝置；二是企業對產品標準不瞭解，未配套安裝節水片，導致流量偏大。

本次抽查了福建省、廣東省、浙江省等產業集聚區的生產企業，其中，抽查檢驗了59批次福建省企業生產的產品，抽查不合格率爲5.1%；抽查檢驗了44批次廣東省企業生產的產品，抽查不合格率爲4.5%；抽查檢驗了25批次浙江省企業生產的產品，抽查不合格率爲44.0%。

（六）衛浴傢俱抽查不合格率爲14.2%。本次抽查了9個省（市）106家企業生產的106批次產品，發現15批次不合格，抽查不合格率爲14.2%，較上次抽查上升5.3個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別爲6.2%、8.9%、14.2%。

本次抽查重點對臺盆櫃檯面理化性能、木製部件表面漆膜理化性能、軟硬質覆面理化性能、金屬表面塗層理化性能、金屬電鍍層抗鹽霧、產品耐水性、落地式櫃檯面垂直衝擊、懸掛式櫃（架）極限強度、木質產品有害物質限量、產品放射性等10類24個項目進行了檢驗。不合格項目涉及臺盆櫃檯面理化性能、木製部件表面漆膜理化性能、木質產品有害物限量。經技術機構分析，衛浴傢俱產品不合格的主要原因是企業爲降低成本使用劣質原材料，或漆膜塗抹不均勻。

本次抽查了廣東省、浙江省、福建省、河南省等產業集聚區的生產企業，其中，抽查檢驗了56批次廣東省企業生產的產品，抽查不合格率爲12.5%；抽查檢驗了23批次浙江省企業生產的產品，抽查不合格率爲8.7%；抽查檢驗了10批次福建省企業生產的產品，抽查不合格率爲20.0%；抽查檢驗了9批次河南省企業生產的產品，抽查不合格率爲22.2%。

（七）家用不鏽鋼水槽抽查不合格率爲16.3%。本次抽查了6個省（市）91家企業生產的92批次產品，發現15批次不合格，抽查不合格率爲16.3%，較上次抽查下降9個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別爲29.0%、25.3%、16.3%。

本次抽查重點對排水管壁厚、排水機構排水時間、排水機構密封性能、承載性能等11個項目進行了檢驗。不合格項目涉及溢水部件使用性能、排水機構管壁厚度、材料化學成分（鎳、鉻）。其中，發現13批次產品排水機構管壁厚度項目不合格，該項目連續兩年抽查均發現問題較爲突出。經技術機構分析，家用不鏽鋼水槽產品不合格的主要原因：一是產品溢水口尺寸設計偏小或溢水口結構不合理，導致水槽的溢水能力較差；二是企業爲降低生產成本，選擇較薄的排水機構部件，導致排水機構管壁厚度不合格；三是企業使用耐腐蝕性低的不鏽鋼材料進行生產加工。

本次抽查了廣東省、福建省、浙江省等產業集聚區的生產企業，其中，抽查檢驗了56批次廣東省企業生產的產品，抽查不合格率爲17.9%；抽查檢驗了18批次福建省企業生產的產品，抽查不合格率爲5.6%；抽查檢驗了9批次浙江省企業生產的產品，抽查不合格率爲33.3%。

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三、有關要求

針對本次產品質量國家監督抽查發現的問題，各省、自治區、直轄市和新疆生產建設兵團市場監管局（廳、委）要做好如下工作：

（一）強化抽查結果處理。按照《中華人民共和國產品質量法》《產品質量監督抽查管理暫行辦法》等規定，做好監督抽查結果處理工作。依法查封、扣押不合格產品，責令不合格產品銷售企業停止銷售同一產品，全面清理、依法處置庫存不合格產品；責令不合格產品生產企業停止生產銷售同一產品，並明確整改要求，督促落實整改措施，及時組織複查。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機關。依法將嚴重違法失信企業納入嚴重違法失信企業名單管理。結果處理情況要及時錄入e-CQS系統並報送總局，總局將強化跟蹤督辦，視情通報各地結果處理情況。

（二）加強屬地質量監管。針對浙江省的非接觸式水嘴、淋浴用花灑，福建省的非接觸式水嘴、陶瓷片密封水嘴產品，廣東省的陶瓷坐便器、家用不鏽鋼水槽產品，相關省份市場監管部門要加大重點企業質量治理，綜合運用多種手段，保持質量監管高壓態勢，嚴肅處理質量違法行爲，着力提升質量水平。

（三）督促落實主體責任。將本次抽查不合格產品情況通報不合格企業所在地政府及相關部門，採取有力措施，督促企業依法落實產品質量安全主體責任，引導企業嚴格按照標準組織生產，確保產品質量安全。

（四）加強質量技術幫扶。組織有關行業組織和技術機構，幫助企業深入查找原因，提出改進措施和解決方案，促進行業質量水平提高。

附件1

附件2