江西南昌的萬先生給《都市現場》打來電話反映,最近,因爲有事需要用到徵信報告,他通過銀行軟件,自助開具了一份徵信報告。可看到這份報告後,他覺得裏面的一些內容有蹊蹺。

名下莫名多出一張信用卡 額度爲0還發生過逾期?

萬先生介紹,4月26號,他看到自己的徵信報告後,發現自己名下莫名多出了一張逾期信用卡的信息。

萬先生:不是我本人辦的,是中國銀行的,顯示2012年辦的。裏面還是呆賬,逾期過,絕對不是我本人辦的。

記者:這個你確定嗎?

萬先生:確定。

奇怪的是,徵信報告顯示,逾期的這張信用卡的信用額度爲零,按常理是不能透支消費的,怎麼還能發生逾期呢?報告也沒有顯示這張信用卡的具體消費情況,這也讓萬先生心裏沒有底。

萬先生:比如買房、小孩讀書幹嘛的受到影響,逾期金額也不知道多少。

萬先生說,顯示辦卡日期的2012年5月,自己當時在一家制鞋廠上班,他懷疑多出來的這張信用卡,可能與這家制鞋廠有關。

萬先生:那個時期身份證沒有離開過我本人,只有在昌東的南昌碧朗製鞋有限公司,我入職的時候拿了身份證給他。那段時間,只有這個時候,身份證離開過我。

信用卡逾期金額50餘元 期間還有人還過部分錢

徵信報告上顯示,逾期的信用卡是由中國銀行江西省分行發放的。爲了驗證萬先生的猜想,4月27日上午,記者與他一同來到了位於南昌市紅谷灘綠茵路的中國銀行江西省分行。相關窗口的工作人員查詢系統後表示,髮卡行是位於南昌高新區一家中國銀行的支行。

中國銀行江西省分行 工作人員:你到你的開戶行,讓他給你調檔嘛,青湖支行那邊。

工作人員表示,只有開戶行纔可以查到辦卡的相關信息。爲此,萬先生先是通過電話聯繫上了中國銀行青湖支行。

中國銀行青湖支行 工作人員:逾期金額總共51塊錢不到,總共逾額是欠100多塊錢,你這邊還了部分錢,在2015年還了 ,所以現在還剩這麼一點,50來塊錢。

爲了瞭解更多信息,隨後,記者和萬先生又來到了位於南昌市火炬大街的中國銀行青湖支行。之前接通電話的工作人員表示,相關業務是由另一名同事負責,因爲他有事外出,需要萬先生下午再過來一趟。

辦理信用卡存檔資料 不是本人簽名字跡?

10年前名下多了一張信用卡,萬先生對此沒有任何印象。這張信用卡的信用額度爲零,按理來說是不能透支的,結果出現了逾期,而且逾期期間,還有人還了一部分錢,整件事讓人丈二和尚摸不着頭腦,疑惑重重。爲了能覈實情況,獲取更多信息,當天下午,記者和萬先生再次來到了中國銀行青湖支行。

中國銀行青湖支行負責處理逾期信用卡的工作人員,給萬先生出示了逾期信用卡辦理時的存檔信息,有萬先生的身份證複印件以及信用卡申請材料。申請材料上寫的萬先生的工作單位,正是南昌碧朗製鞋有限公司。不過,他表示,對這份材料沒有任何印象,而且上面有多處字跡明顯與自己的不符。

萬先生照着簽名和申請人確認欄裏的信息重新寫了一遍,並與存檔文件進行了對比,他表示,字體存在較大差異。而銀行工作人員則表示,萬先生的簽名字體與存檔相近。

萬先生:申請人確認欄上面也不是我的字。

中國銀行青湖支行 工作人員:有些信息不是那麼重要的,如果當時趕得急的話,不會讓你全部都寫,只要你簽了名字就可以。

而根據原國家銀監會於2011年頒佈的商業銀行信用卡業務監督管理辦法》,申請人確認欄裏的客戶須知,必須要求客戶抄錄後簽名。

工作人員:是鞋廠將信用卡當工資卡用

從銀行工作人員打印的逾期信用卡的流水看到,只有兩個月存在轉入和消費記錄,總計在1600元左右。而之前電話裏銀行工作人員說的,2015年有人還了部分錢的相關流水記錄並沒有查到。工作人員表示,之所以這張信用額度爲零的信用卡出現了透支逾期,是因爲2012年6月21日有人跨行從這張信用卡中,分三筆取走了最後的500元錢,當天晚上結算出的8元錢的取現手續費,導致這張信用卡的餘額變爲了負6元,之後不斷扣除滯納金導致信用卡逾期。因爲流水中兩筆進賬的來源都是銀行代發,工作人員認定這就是萬先生的工資卡。

中國銀行青湖支行 工作人員:都說了,這是信用卡當工資卡用。

萬先生:工資一個月有兩、三千啊,不可能一個月只發400多塊錢。

中國銀行青湖支行 工作人員:那這個就要問單位了。

爲此,記者聯繫到了萬先生當時工作的南昌碧朗製鞋有限公司。不過接電話的值班負責人表示不知情。

南昌碧朗製鞋有限公司 值班負責人:當時工資卡是不是信用卡,我不清楚,不是我辦的。

記者:知道是誰辦的嗎?從2012年工作到現在的有嗎?

南昌碧朗製鞋有限公司 值班負責人:不知道,不要問我。

最後,在銀行工作人員的勸說下,萬先生還清了這張信用卡的所有欠款並完成了註銷。不過,工作人員也表示,銀行無法消除萬先生的信用卡逾期記錄。

這張逾期的中國銀行信用卡是怎麼來的?到底是萬先生當時所在的製鞋公司給他辦的工資卡,還是有人以他的名義辦了卡卻沒有及時註銷?一直沒有一個明確的答案。另外,中國銀行青湖支行在辦理這張信用卡的過程中,申請書是否由萬先生本人寫的呢?工作流程規不規範?這些都得打個問號。對此,《都市現場》將繼續予以關注。

(江西電視臺《都市現場》欄目 )

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