乘車碼與健康碼預計月底“合一”

新京報訊 （記者裴劍飛）記者昨日從北京市交通委瞭解到，爲落實北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署，向公衆提供安全、便捷、健康的乘車服務，北京啓動了公共交通票務系統升級工作，將實現一卡通卡、公交地鐵乘車碼與健康碼信息自動關聯，乘客進站上車時自動覈驗。

自5月17日零時起，北京一卡通公司首先向公衆推出了升級服務，一卡通APP持續優化升級，系統運行平穩，截至18日17時，已辦理一卡通升級服務40.42萬張。自19日零時起，北京公交、地鐵也將陸續推出相應票務系統升級服務，並計劃於23日首班車起，在軌道線網和10條公交線路上進行功能測試。屆時，已完成一卡通卡、乘車碼升級的乘客即可實現乘車刷卡（碼）與健康碼信息同步驗證，測試期間未完成升級的乘客乘車仍將按現行健康碼查驗規定執行。

關注 1

北京公交乘車碼今起可升級

爲方便乘客出行，使用北京公交乘車碼的乘客今起可登錄北京公交集團官網進行升級操作，預計月底將實現刷碼乘車的同時可關聯健康碼，實現“二碼合一”。

記者從北京公交集團獲悉，按照北京市公共交通票務系統全面升級的工作要求，配合做好一卡通升級工作（預計5月底實現乘客刷卡或掃碼乘車與健康碼信息自動同步校驗），最大限度地方便乘客乘車，北京公交集團將啓動北京公交乘車碼升級工作，乘客可於5月19日零時起，登錄北京公交集團官網進行升級操作。目前，北京公交官方網站僅支持北京公交集團乘車碼的升級服務。

5月23日首班車起，在2路、6路、10路、14路、15路、17路、19路、20路、24路、38路10條線路開展測試，測試期間未完成升級的乘客乘車仍將按現行健康碼查驗規定執行。

乘客可登錄北京公交官方網站，點擊首頁最上方“北京公交集團啓動公交乘車碼升級服務工作”鏈接，根據提示進行升級。如需幫助他人升級，可登錄北京公交官方網站，點擊首頁最上方“北京公交集團啓動公交乘車碼升級服務工作”鏈接，根據提示填寫被代辦人的信息。

關注 2

地鐵乘車碼23日起授權關聯

爲落實北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署，減少乘客排隊等待時間、提高出行效率，記者從北京交通訂閱號瞭解到，北京市軌道交通指揮中心組織相關單位對票務後臺系統及前端閘機等設備進行全面技術升級，實現乘車碼、實體卡與健康碼信息自動關聯，乘客過閘自動覈驗。

使用乘車碼的乘客，包括億通行APP、支付寶APP、銀聯雲閃付APP、招商銀行APP以及與北京地鐵互通的上海、天津、廣州、呼和浩特城市的地鐵APP，自5月23日零點起按照所使用APP自動彈窗提示，即可一步完成授權關聯健康信息。

使用地鐵紀念票的乘客，自5月19日零點起可通過微信掃碼或用微信小程序搜索，進入“北京地鐵票務升級服務”小程序，補充完善相關信息完成升級。

未實現升級的一卡通實體卡或手機NFC乘客可以通過“北京地鐵票務升級服務”小程序完成升級。

5月23日首班車啓動北京公共交通票務系統功能測試，測試期間未完成升級的乘客乘車仍將按現行健康碼查驗規定執行。詳詢撥打客服熱線96123，96165。

■ 服務

一卡通：預計5月23日起可看健康碼信息

記者從北京一卡通公司瞭解到，目前，客服人員克服疫情影響，迅速返崗，並緊急增加60%坐席，提高客服熱線響應率，爲用戶答疑解惑；針對用戶關心的熱點問題，宣傳人員精心製作小視頻、使用指南，幫助用戶迅速掌握瞭解有關政策及操作流程。目前升級工作有序進行。

有市民關心“爲什麼完成升級後看不到健康碼？”對此，一卡通方面介紹，北京公共交通票務系統將於5月底完成全面升級，目前正在調試中，預計從5月23日起即可看到健康碼信息，目前暫時看不到健康碼信息。用戶可先行辦理一卡通升級，不影響正常使用。使用實體卡或乘車碼的老人和兒童建議由親友協助完成升級，也可在車站現場由站務人員協助完成升級。

從5月23日首班車起將在相應線路上進行交通票務系統功能測試，屆時乘客補充完善相關信息完成升級後，即可看到健康碼信息。