來源:工人日報

據紅星新聞報道,時下,一些網絡平臺上探店主播數量激增、逐漸職業化,在利好商家營銷的同時,也爲食客提供“眼見爲實”的體驗感。然而,一些主播爲賺快錢,逐漸選擇在灰色地帶遊走。有的探店主播夥同商家“美化”產品、誇大其詞,涉嫌虛假宣傳;有些主播則以“幫推介”爲由要求商家免單,甚至要收取推介費,否則就發“差評”視頻;有的上演“川劇變臉”,“給錢就是真地道,不給錢就是不推薦”……

實事求是的主播“探店”,一來能讓食客藉助“眼見爲實”的視頻推介來選擇消費或“避坑”;二來相當於對商家的經營與服務進行着一種監督,從而倒逼商家更自律、更精進;三來能讓主播及其平臺收穫流量,進而變現。

可見,“探店”本是多方共贏的好事。然而,一旦有主播藉此揩油甚至敲竹槓,事情顯然就變了味兒。對變味兒的“探店”,有的商家反感抵制,有的不主動迎合也不排斥,但更多的商家樂於此道,覺得喫小虧可以佔到大便宜。而當主播與商家成爲利益共同體,到頭來受害最深的往往是消費者。更荒唐的是,一些主播只是“雲探店”,素材或從網上扒來或由商家提供,一番東拼西湊剪輯後便一鍵成片,這種“假探店”對消費者的欺騙不言而喻。難怪有網友吐槽,“乘興而去,失望而歸”。

實際上,商家與主播合作“探店”、製作宣傳文字或視頻等推廣方式,本無可厚非。但“探店”主播假裝路人,假裝“真實體驗”,或在不實際體驗、不使用商品的情況下,便發佈與商家事先協定好的評價,顯然偏離了誠信和秩序的軌道,甚至可能觸犯相關法律。這種虛假消費、虛假宣傳行爲,涉嫌侵害消費者的知情權、選擇權,破壞市場公平競爭環境,理應被抵制。

市場經濟,誠信和法治不可突破。在利益的驅使下,呼籲主播在承接商業性“探店”業務時秉持客觀公正,如實反映消費體驗;呼籲商家靠商品質量和服務品質拴住顧客的心,或許並不現實,但這確是主播、商家的長久生存之道。真把“探店”搞得毫無誠信、價值可言,對誰來說都不是好事。

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