中新網重慶6月30日電 (記者 劉賢)記者30日從重慶市保險行業協會獲悉,爲方便民衆享受更加溫馨快捷的保險服務,自7月1日起車險“快處易賠”機制將擴面推廣至該市所有區縣,逐步實現制度保障的全覆蓋。

“快處易賠”機制是重慶保險業針對輕微道路交通事故,於2021年6月21日在當地主城九區試點推出的一項理賠服務與社會治理集成融合的創新舉措。一年來使用“快處易賠”機制處理的案件量佔同期雙車事故的78.59%,服務事故當事人及車主超過100萬人次。

作爲保險業公開做出的服務承諾,“快處易賠”機制減少了車主的後顧之憂,當事人拍攝現場影像資料,及時撤離事故現場、協商責任,減少了現場滯留時間,相當一部分事故撤離現場用時不到5分鐘。從機制運行以來的理賠指標看,使用“快處易賠”機制的萬元以下案件平均結案週期僅6.17天,與試點前相比降低3.2天,下降幅度達35%。

據悉,“快處易賠”機制適用公安部交通管理局列明的21種在線快處快賠道路交通事故情形,且符合以下四個條件:一是事故案件屬於車險合同約定的保險責任範圍;二是雙車事故,無人傷及第三方物損,事故車輛可自行駛離;三是事故雙方須在渝投保交強險及商業三者險;四是事故雙方需提供事故現場影像記錄。

“快處易賠”機制與公安交管“12123”事故快處充分聯動,具有三個方面的優勢:一是拍照撤離,最大化減少事故車輛路面滯留。符合“快處易賠”條件的事故發生後,當事人拍攝現場影像資料實時固化現場證據,第一時間撤離事故現場,向保險公司報案、相互留存信息後即可自行駛離。二是簡化定責,最大化推動事故處理“警保聯動”。對於符合條件的全責案件,支持事故雙方自行協商認定責任,儘可能不將公安交管責任認定書作爲理賠必要件。對於同責、主次責案件以及單車預估損失1萬元以上的全責案件,公司根據風險管理需要,告知事故方在規定時限內通過公安交管“12123”在線定責。三是分開定損,最大化爲事故雙方提供自由便利。事故雙方車主無需相約,可自主選擇前往理賠維修網點,聯繫保險公司定損,同時支持車主通過“代位求償”機制獲取保險賠款。

在重慶銀保監局指導下,自今年7月1日起車險“快處易賠”機制擴面至重慶主城之外各區縣的縣城建成區道路(含區縣政府所在鎮、街道及毗鄰的城鎮建成區),部分風險管理成熟的保險公司參照“快處易賠”處理流程,還將在其他區域路段提供快賠快處服務,實現從“主城試點”到“全市覆蓋”的轉化。

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