近日，江西的俞女士稱，父親去世後，出於對父親的懷念，她便保留父親的手機號，每月給父親的手機號繳費。可近日卻發現，手機號被電信公司無故關停，但是依舊按月扣除最低消費。起初發現手機被關停後以爲是手機欠費了，隨後查了一下賬單，纔想起來自己2個月前剛剛往裏面充了2百塊錢。

電信客服對此回應稱，根據相關規定，停機系60天以上未通話。對於後續處理情況，仍需對手機卡進行公證，或者保證每兩個月使用電話卡進行一次的通話激活。但是查詢相關條例，並沒有發現“60天以上未接電話就會停機的規定。

有律師表示，電信企業對通信異常疑似詐騙的手機號碼，應進行身份信息覈驗。覈驗通不過的，暫停服務。但是並未規定60天未使用就暫停服務。電信公司明明沒有提供服務，還要扣除用戶的費用，這種情況下，電信公司的行爲其實就是不當得利，而根據相關規定，電信公司應當將多收的費用予以返還。

有網友表示，欠費停機可以理解，按月交費停機是不是有點無理取鬧了？按時交話費也不能保號麼？什麼霸王條款啊？電信私自單方面操作屬於違法的吧？這就是欺負人的規則，沒有溫度，更沒有人文關懷。必須嚴查嚴懲！絕不姑息這樣的行爲！

有網友解釋稱，家人去世後，家屬都必須去戶籍管理處辦理銷戶手續，依法依規覈銷後此人就正式退出了。以前是各大機關係統無法深度聯網，所以你悄悄留着手機卡、銀行卡使用還能做到，現在信息都深度綁定，這邊銷戶了，那邊名下的服務要被終止，也是能做到的。

有人稱，有個移動號，養得有十幾年了，後來工作多了個手機號，一直沒用以前那個了，只要有話費，目前還沒有停。有的微信羣裏，人去世了，出於情感原因，卻沒有把這個人刪出羣外。其實電信用不着那麼嚴謹，因爲電話號碼的供應量足夠多，也足能滿足社會需要。