6月29日，自治區人力資源和社會保障廳微信公衆號發佈《關於廣西“數智人社”（就業業務）信息系統切換上線的通告》，通告稱，因切換上線運行廣西“數智人社”信息系統需要，6月30日下午6時起至7月25日上午8時前，全區暫停辦理包括企業職工養老保險、繳納社會保險費在內的系列社保業務。

全文如下：

廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳

關於廣西“數智人社”（就業業務）

信息系統切換上線的通告

根據廣西“數智人社”信息化項目建設工作安排，廣西各級人力資源和社會保障部門將於2022年6月30日18時起暫停業務經辦系統，2022年7月25日8時上線運行廣西“數智人社”信息系統。期間，將暫停辦理線上就業創業服務事項。具體通告如下：

一、暫停服務時間

2022年6月30日18時至2022年7月25日8時。

二、暫停服務內容

（一）暫停線上辦理的事項。

落實政策的各項補貼（含“就業券”帶動就業一次性補貼、新增崗位補貼、新增崗位社保補貼、公益性崗位補貼、公益性崗位社保補貼、靈活就業人員社保補貼、就業見習補貼、求職創業補貼、農民工創業補貼等）、就業服務事項（含職業介紹、就業登記、失業登記、務工登記、就業困難人員認定等）以及人力資源機構備案（變更）。職業技能培訓信息管理系統於7月3日18:00關閉服務器，統一進行數據遷移和測試等工作，於7月25日與廣西“數智人社”系統同步上線。

（二）暫停服務的方式。

1.線上渠道。包括廣西“數字人社”網上服務大廳、廣西人社APP、廣西人社服務微信公衆號。

2.外部渠道。中國招聘網、就業在線平臺、失業登記全國統一服務平臺、廣西政務一體化服務平臺的渠道服務。

三、恢復服務時間

2022年7月25日8時起恢復線上業務辦理服務。

四、溫馨提醒事項

（一）暫停服務期間，未及時辦理的業務，恢復辦理業務後優先辦理，不影響服務對象的權益。

（二）暫停服務期間，確實需要辦理的業務，服務對象可到各級人力資源和社會保障部門綜合服務大廳辦理業務。

（三）線下辦理業務期間，請合理選擇時間，儘量錯峯辦理，避免出現擁堵。

因系統切換給您生活帶來不便，敬請諒解。如有疑問，可撥打諮詢電話12333或當地人力資源和社會保障部門諮詢電話。

廣西壯族自治區人力資源

和社會保障廳

2022年6月29日

下面梳理了幾個社會保障卡常見問題

一定能幫到您！

一、系統切換期間影響社會保障卡就醫購藥的具體時間？

答: 2022年7月16日18時至2022年7月18日8時，暫停廣西區內醫保定點醫藥機構及跨省異地就醫社會保障卡就醫購藥結算業務，其他時間可正常使用。

二、系統切換期間社會保障卡哪些業務受影響？

答: 系統切換期間社會保障卡申領、激活、解掛、正式掛失補卡、修改密碼、重置密碼、制卡進度查詢、卡應用狀態查詢、卡註銷等業務，線上和線下渠道均暫停辦理。

三、系統切換期間，社會保障卡遺失了怎麼辦?

答: 參保人可持有效身份證件到人社部門業務窗口辦理手工掛失登記，如委託代辦，需提供雙方有效身份證件原件。

四、系統切換之前已經提交了制卡申請，切換期間還能領卡嗎？

答: ①已經提交制卡申請的普通制卡（包含郵寄卡）進程暫停，上線後恢復，制卡週期往後順延。

②已經提交制卡申請的即時制卡，期間無法到銀行網點打卡。

③已經獲悉制卡完成的，可到對應髮卡網點進行領卡。但暫無法激活社保功能，待系統上線後再持社會保障卡到人社部門業務窗口辦理。

五、系統切換期間是否能正常申領電子社保卡？

答: 持有廣西社會保障卡的參保人員，申領電子社保卡不受影響（ “廣西人社服務”微信公衆號、“南寧人社”微信公衆號、廣西人社APP、南寧智慧人社APP這四個渠道除外）。