本文转自：杭州网

7月4日，双浦派出所政务服务窗口辅警邬明亮接到群众张女士的来电，称其母亲身份证丢失需要补办，现人在双浦辖区金秋钱塘老年公寓，但由于行动不便问工作人员能否上门办理。

放下话筒，邬明亮便立即向户籍民警徐琳汇报情况并主动申请负责该项工作。经民警同意后，邬明亮便给张女士回电预约了上门时间并叮嘱准备好相关材料。

利用午休时间前往相关部门领取上门办理业务所需设备的邬明亮与辅警队长汪程祥，不曾想在路上竟遭遇了狂风暴雨。

到达当事人田奶奶的房间时，两人提溜的裤脚早已被雨水打湿。

顾不得擦干身上的雨水，两人便开始摆放起设备来。

当“爱美”的田奶奶提出想换身漂亮衣服时，两人欣然答应，耐心等待。

进入到指纹录入环节，由于田奶奶的指纹较淡，录了好几次都没成功，老人家着急起来了。

“没有身份证很麻烦的，我这做核酸什么的都得用到它！”

“您别着急！咱们再试试，肯定能采集成功的。”汪程祥柔声安慰道。

于是，两名90后辅警小伙，一个俯身扶持田奶奶将手指按搭在设备上，另一个则单膝下跪在椅子前采集处理相关信息数据……

经过前后二十多分钟的默契配合、亲切互动，该项信息采集任务圆满完成。“小伙子，谢谢你们哦，这么大的雨还赶过来给我办理。”89岁的田奶奶感激地说道，脸上露出孩子般天真的笑容。

匆匆告别田奶奶，两人又冲进雨幕，急着赶回各自的岗位，继续用自己的行动践行初心。

次日，双浦派出所收到了张女士在贴吧上的实名公开表扬，为双浦派出所急民所急的优秀工作事迹点赞！