本文转自：大众日报

日前，菏泽市劳动能力鉴定专家及工作人员一行四人赶到德州市齐河县张保屯村，对因工受伤且身患重病行动不便的工伤职工李兆友进行了劳动能力“上门鉴定服务”。“俺对象行动不变，又查出癌症晚期，加上离菏泽较远，我们正发愁怎么去菏泽现场鉴定，太感谢你们了。”李兆友的妻子拉着工作人员的手说。

今年以来，菏泽市人社局坚持以人民为中心，高度重视劳动能力鉴定工作，大胆创新，锐意进取，在提升劳动能力鉴定服务质量和服务水平上不断“出招”，切实维护了工伤职工和用人单位的合法权益，让工伤职工有了更多的获得感、幸福感、安全感。

在标准化场地上“放实招”。现场鉴定是劳动能力鉴定工作的重要环节。以往，菏泽市现场鉴定工作分散在各个医院进行，以致参加现场鉴定的工伤职工与医院就诊病人混杂，既不便工伤职工等候鉴定，也不利于鉴定现场管理，鉴定效率和质量无法得到有效保障。

今年以来，针对当前劳动能力鉴定工作遇到的实际问题，市人社局与菏泽博爱医院“联姻”，在该院内专门设立了独立的劳动能力现场鉴定场所（以下简称“标准化场地”）。这种采取与定点医疗机构共建模式合作方式，不仅是深化“放管服”改革、推进鉴定便民化服务的一项创新性工作举措，也从根本上解决了以往鉴定场所空间较小、检查不便、参加鉴定工伤职工与医院就医人员混杂、疫情防控与现场鉴定秩序维持难的问题。

在帮办代办服务上“谋新招”。日常工作中，往往遇到一些职工对工伤保险政策不够了解，受伤后不知道及时进行工伤认定；有的职工即使进行了工伤认定，但是拿到工伤认定书后不了解下一步流程；也常常遇到一些工伤职工在停工留薪期过了很久后才申请办理工伤鉴定的情况，耽误待遇领取。为此，菏泽市人社局在工伤认定书右下角嵌入工伤劳动能力鉴定二维码，只要轻轻一扫，便能知晓工伤认定、工伤鉴定及工伤待遇相关政策，实现向特定人群提供精准服务，帮助广大职工有效维护自身合法权益。

为彻底打通工伤认定、劳动能力鉴定及待遇支付等工作环节，菏泽人社局劳鉴中心不断创新服务理念，在菏泽博爱医院标准化劳动能力鉴定场地内设立了“工伤职工帮办代办服务站”。

“帮办代办服务站”的设立，旨在打造菏泽市工伤保险“一件事”服务试点，也是开展“沉浸式”服务，持续升级帮办代办的具体举措。“服务站”自4月份成立以来，已经提供政策咨询400余人次，帮办服务100余人次，打造了服务“优质样板间”，获得了职工的广泛好评和一致点赞。

在打造阳光鉴定品牌上“亮硬招”。加强制度建设，促进规范管理，先后出台了《菏泽市劳动能力鉴定工作规程》《菏泽市劳动能力鉴定工作纪律》《劳动能力鉴定档案管理办法》等规定，制定《菏泽市劳动能力鉴定受理规定》《劳动能力鉴定现场管理办法》，从而比较完整地建立起涵盖鉴定受理、现场鉴定、档案管理等全流程的劳鉴管理制度。

构建“技防”加“人防”监督体系。运用智能人脸识别核验职工身份，切实把好入口关；先进的监控系统对鉴定区域无死角覆盖，现场鉴定全过程监控，相关影像资料保存时间不少于两年，切实做到作出的每一份鉴定结论全过程可追、可溯、可查；加强社会监督，构筑起强大监督力量，筑牢安全屏障。