本文轉自：大衆日報

日前，菏澤市勞動能力鑑定專家及工作人員一行四人趕到德州市齊河縣張保屯村，對因工受傷且身患重病行動不便的工傷職工李兆友進行了勞動能力“上門鑑定服務”。“俺對象行動不變，又查出癌症晚期，加上離菏澤較遠，我們正發愁怎麼去菏澤現場鑑定，太感謝你們了。”李兆友的妻子拉着工作人員的手說。

今年以來，菏澤市人社局堅持以人民爲中心，高度重視勞動能力鑑定工作，大膽創新，銳意進取，在提升勞動能力鑑定服務質量和服務水平上不斷“出招”，切實維護了工傷職工和用人單位的合法權益，讓工傷職工有了更多的獲得感、幸福感、安全感。

在標準化場地上“放實招”。現場鑑定是勞動能力鑑定工作的重要環節。以往，菏澤市現場鑑定工作分散在各個醫院進行，以致參加現場鑑定的工傷職工與醫院就診病人混雜，既不便工傷職工等候鑑定，也不利於鑑定現場管理，鑑定效率和質量無法得到有效保障。

今年以來，針對當前勞動能力鑑定工作遇到的實際問題，市人社局與菏澤博愛醫院“聯姻”，在該院內專門設立了獨立的勞動能力現場鑑定場所（以下簡稱“標準化場地”）。這種採取與定點醫療機構共建模式合作方式，不僅是深化“放管服”改革、推進鑑定便民化服務的一項創新性工作舉措，也從根本上解決了以往鑑定場所空間較小、檢查不便、參加鑑定工傷職工與醫院就醫人員混雜、疫情防控與現場鑑定秩序維持難的問題。

在幫辦代辦服務上“謀新招”。日常工作中，往往遇到一些職工對工傷保險政策不夠了解，受傷後不知道及時進行工傷認定；有的職工即使進行了工傷認定，但是拿到工傷認定書後不瞭解下一步流程；也常常遇到一些工傷職工在停工留薪期過了很久後才申請辦理工傷鑑定的情況，耽誤待遇領取。爲此，菏澤市人社局在工傷認定書右下角嵌入工傷勞動能力鑑定二維碼，只要輕輕一掃，便能知曉工傷認定、工傷鑑定及工傷待遇相關政策，實現向特定人羣提供精準服務，幫助廣大職工有效維護自身合法權益。

爲徹底打通工傷認定、勞動能力鑑定及待遇支付等工作環節，菏澤人社局勞鑑中心不斷創新服務理念，在菏澤博愛醫院標準化勞動能力鑑定場地內設立了“工傷職工幫辦代辦服務站”。

“幫辦代辦服務站”的設立，旨在打造菏澤市工傷保險“一件事”服務試點，也是開展“沉浸式”服務，持續升級幫辦代辦的具體舉措。“服務站”自4月份成立以來，已經提供政策諮詢400餘人次，幫辦服務100餘人次，打造了服務“優質樣板間”，獲得了職工的廣泛好評和一致點贊。

在打造陽光鑑定品牌上“亮硬招”。加強制度建設，促進規範管理，先後出臺了《菏澤市勞動能力鑑定工作規程》《菏澤市勞動能力鑑定工作紀律》《勞動能力鑑定檔案管理辦法》等規定，制定《菏澤市勞動能力鑑定受理規定》《勞動能力鑑定現場管理辦法》，從而比較完整地建立起涵蓋鑑定受理、現場鑑定、檔案管理等全流程的勞鑑管理制度。

構建“技防”加“人防”監督體系。運用智能人臉識別覈驗職工身份，切實把好入口關；先進的監控系統對鑑定區域無死角覆蓋，現場鑑定全過程監控，相關影像資料保存時間不少於兩年，切實做到作出的每一份鑑定結論全過程可追、可溯、可查；加強社會監督，構築起強大監督力量，築牢安全屏障。