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網易雲音樂推出社交軟件MUS，想通過用戶的聽歌數據解析性格和愛好，來匹配同頻共振的人。不過，有用戶反饋，MUS有點像探探，最抓眼球的仍是顏值。在MUS的下載推廣界面，也赫然寫着“高顏值、高學歷”。

作者丨李楠 編輯丨雷彥鵬

來源/市界（ID：ishijie2018）

2013年11月，身家近260億的丁磊吐槽：自己第一次有了打工的感覺。

彼時社交賽道火熱，網易和中國電信聯合開發了一款即時通信軟件——易信，主打免費短信和電話留言。可惜產品發展不順。丁磊評價：“微信5分，陌陌4分，我們0分”。丁磊每天被電信的人追着問各種數據，壓力極大。

多年過去，易信沒能做大做強，似乎成爲網易的一個心結。而現在，由丁磊掌舵的網易雲音樂又在探索社交。6月底，網易雲音樂推出了一款獨立社交軟件“MUS”，以音樂品味來交友。

以前易信的對手是微信，現在的MUS，似乎要搶探探和Soul的生意。

雖然反壟斷政策使版權困境得到一定紓解，但缺少周杰倫版權的網易雲音樂，相對於老對手騰訊音樂，在版權儲備上仍有所不足。

發力社交，成爲網易雲音樂破局的另一條路。

要跟探探和Soul搶人？

網易雲音樂推出的社交軟件“MUS”，在當下並不起眼，卻對應它拓展前景的戰略之一：探索社交創新。利用行爲和音樂偏好將用戶彼此聯繫，提供額外的社交網絡選擇。

儘管已有微信、陌陌等大山存在，社交仍備受關注。

主打靈魂交友的Soul提交了赴港上市的招股書。MUS跟Soul一樣，也把“靈魂”二字放在宣傳語中。Soul通過性格測試來給靈魂畫像，MUS則靠音樂。

“通過音樂認識靈魂契合的好朋友”，是MUS的主要特點。

音樂品味與人的個性相關，有人喜歡羅大佑，有人喜歡孫燕姿，有人偏好五條人，有人獨愛周杰倫。跟初次見面的陌生人找不到話題，聊聊喜歡的音樂是個不錯的選項。有相似的音樂愛好，就容易拉近彼此的距離。

社會學家布迪厄曾指出，最能確定一個人所屬階層的，是他的音樂品位。

MUS，暗含兩個單詞：music和us。產品設計上，通過用戶的聽歌數據解析性格和愛好，來匹配同頻共振的人。

聽歌數據從網易雲音樂而來。MUS使用網易雲音樂同一賬號體系。通過網易雲音樂賬號登陸後，會訪問用戶的聽歌或互動行爲記錄，生成“音樂性格頻率”。

（MUS軟件測試音樂性格。來源：軟件截圖）

網易雲音樂的短板是版權，而其優勢，正是社交。

自誕生之初，網易雲音樂就不是一款單純的聽歌工具，而是定位於社區，通過評論區和歌單等板塊，讓用戶之間發生聯繫，產生共鳴，由此獲得了強大的用戶粘性，衍生出一個熱鬧的“雲村”。

在MUS誕生之前，網易雲音樂還曾推出聲音社交App“音波”、面向年輕人的K歌社區軟件“音街”、陌生人社交App“心遇”。比較而言，MUS對雲音樂聽歌數據的利用最充分。

可以說，網易雲音樂做社交應用，有順其自然的一面。

不過，雖然MUS強調了音樂和靈魂，但有用戶反饋，在體驗中，最抓眼球的仍是顏值。“MUS有點像探探。”

市界發現，MUS的好友匹配界面與探探類似，“左叉右心”，來挑選感興趣的陌生人。且頭像設置需要上傳真實照片，不能有面部遮擋。在MUS的下載推廣界面，也赫然寫着“高顏值、高學歷”。

最大區別在於，通過接入網易雲音樂的聽歌數據，MUS可以爲用戶之間的同頻概率做匹配，顯示兩人共同收藏了哪些歌曲，喜歡怎樣的曲風。

體驗過MUS的蘇雲稱，MUS一方面強調音樂品味的契合度，一方面又要求用戶提供真實頭像，這樣很容易回到顏值社交的老路上。就像是套了重視音樂和靈魂的殼子，但用起來，側重點依然是看臉。

還有網友表示，MUS可能對喜歡音樂的人比較有吸引力，不過第一觀感是用來“談對象”。

自陌陌、探探之後，陌生人社交領域，只有Soul發展起來了，這跟其不用設置真實頭像、弱化顏值在社交互動中的影響有關。

艾媒諮詢首席分析師張毅向市界指出，真實頭像社交會有短板，通常用戶規模很難做大。據艾媒諮詢調查，網絡社交中，不管男女，都有刻意隱瞞自身缺點的客觀故意。

但若要比拼高顏值用戶，探探、陌陌上這類陌生人社交平臺上更多，目前看MUS並無優勢。

眼下MUS仍在測試階段，並未起量。有用戶因爲上邊的人太少，暫時棄用。

“不務正業”的必然

社交是備受互聯網創業者關注的賽道，也是一條越來越難走的賽道。連字節跳動也曾折戟。

對網易雲音樂來說，社交探索不會容易。但這種“不務正業”，有其必然。

2021年8月底，在反壟斷監管之下，騰訊方面發佈聲明，放棄音樂版權獨家授權權利。當晚網易正好舉辦電話會議，丁磊針對性表態：

網易雲音樂準備了充足資金，並願意以最大的誠意，與版權方開展公平開放的合作。

（丁磊）

熱愛“雲村”的粉絲們興奮了。這意味着，歌單裏因爲版權丟失變成灰色的歌曲，又能正常播放了。尤其讓大家期待的是，周杰倫有機會重回網易雲音樂。

後來的故事是，網易雲音樂的版權的確不斷增加，摩登天空、英皇娛樂、SM公司和時代峯峻等，都跟網易雲音樂達成版權合作。這些公司旗下藝人包括陳奕迅、Twins、五條人、新褲子、東方神起、少女時代等。

可惜，沒有周杰倫。

而且，儘管網易雲音樂拿到了許多唱片公司的合作，騰訊音樂仍有不少藝人新歌首發30天的獨家版權。在版權競爭中，網易雲音樂始終處於弱勢。

即便在上市之後，這種困境沒能實現根本性扭轉。雲音樂的股價持續下跌。

2021年12月，網易雲音樂在香港上市，當日收盤報199.9港元每股，較發行價下跌2.5%，公司市值爲415億港元。而到2022年7月29日，雲音樂股價跌至66.8港元，公司市值僅140億港元。

據財報數據，網易雲音樂在2021年第一季度實現收入21億元，同比增加38.6%；期內虧損1.8億元，同比縮減近九成。但同期，騰訊音樂實現收入66.4億元，淨利潤爲6.1億元。兩者差距懸殊。

更值得注意的是，無論是網易雲音樂還是騰訊音樂，在商業化上都更倚重直播、K歌等社交娛樂服務，前者在一季度總收入佔比約57%，後者在一季度總收入佔比約61%。

但這類業務面對的壓力越來越大。

一方面，以抖音爲首的短視頻平臺搶走了用戶的時間；另一方面，陸續出臺的政策，進一步規範網絡直播，如要求取消打賞榜單，禁止網絡主播誘惑用戶大額“打賞”。

在線音樂平臺的支柱性業務，無疑受到了限制。

騰訊音樂第一季度社交娛樂服務的移動MAU（月活躍用戶）爲1.62億人，與上年同期的2.24億人相比下降27.7%。社交娛樂服務的付費用戶人數爲830萬人，與上年同期的1130萬人相比下降26.5%。

網易雲音樂第一季度社交娛樂付費用戶規模仍在高速增長，從去年同期的43.8萬人，增加到118.2萬人，不過單個付費用戶產生的收入下滑，從553.3元下降至329.8元。

張毅指出，網易雲音樂做社交產品，除了有相應基因外，更重要的原因是，作爲主要盈利來源，直播等在線娛樂市場的監管形勢、市場容量和消費需求，都全面收緊。

網易雲音樂想謀求發展，就要探索新路。在他看來，MUS像Soul、陌陌之類做會員收費，是早晚的事。

如果MUS等社交產品能夠壯大，便有機會成爲網易雲音樂的第二增長曲線。同時，還可以增強網易雲音樂本身的用戶粘性。

MUS依託於網易雲音樂的聽歌數據，因此，網易雲音樂的用戶與MUS的用戶，有必然的連接。如果MUS這類產品做出成績，還可以成爲網易雲音樂籠絡用戶的一張網。

音樂生意越來越卷

在線音樂這門生意，越來越難做了。跡象之一，是音樂平臺從單個用戶身上賺的錢變少了。

今年第一季度，騰訊音樂在線音樂服務的平均每付費用戶收入爲人民幣8.3元，而去年同期爲9.3元。網易雲音樂對應的每月每付費用戶收入爲6.4元，去年同期爲7.1元。

各平臺都在想辦法提高用戶付費率，通過折扣或聯合會員銷售等方式搞促銷。

而降價營銷之下，騰訊音樂在線音樂服務的付費用戶人數達到8020萬人，同比增長31.7%。網易雲音樂對應的月付費用戶規模達到3674萬，同比大幅增加51%。

可更嚴峻的問題隱藏於收穫背後：在兩大平臺聽歌的人，規模可能觸頂了。

今年一季度，騰訊音樂在線音樂服務的移動月活躍用戶數爲6.04億，環比減少約1100萬，同比減少約1900萬；網易雲音樂在一季度的在線音樂服務月活躍用戶爲1.82億，同比和環比，均減少約100萬。

有投資者感慨，在線音樂的生意正在失去吸引力。有業內人士向市界提到，平臺方收歌的數量在今年明顯變少，而對歌曲質量的把控越來越嚴苛，詞曲唱編混各種細節，都有更多要求。

從用戶一側來說，短視頻平臺帶來的壓力最爲明顯。QuestMobile報告顯示，在2022年3月，短視頻平臺的整體月活躍用戶規模達到9.45億，同比增長4.5%。移動互聯網人口紅利消失，蛋糕劃分此消彼長。

從音樂產業鏈條來看，短視頻平臺也在分走音樂行業的部分利潤。

有業內人士向市界指出，雖然騰訊音樂和網易雲音樂仍是重要渠道，但短視頻平臺已經成爲他推廣作品的另一個主要陣地，因爲“流量聚集在抖音”。

跟網易雲音樂曾有合作的音樂製作人鄭彬向市界提到，網易雲音樂上大火的《再見莫妮卡》，就跟在抖音上砸錢推廣有關。而當下要推火一首歌，100萬元的投入是跑不掉的。

爲了新的增長，騰訊音樂和網易雲音樂都得尋找新出路。

對騰訊音樂而言，數字藏品是未來業績看點之一。2021年8月，胡彥斌《和尚》20週年紀念黑膠NFT在QQ音樂平臺正式發行，2001張限量數字黑膠一搶而空。

更直接擴大騰訊音樂聲量的，是加強與微信視頻號的聯動。5月下旬，周杰倫“亮相”視頻號。騰訊音樂把周杰倫2013“魔天倫”演唱會和2019“地表最強魔天倫”演唱會進行重映，兩天時間吸引到近1億人次觀看。

對網易雲音樂來說，騰訊的生態流量是羨慕不來的資源。好在，網易這邊也有可以跟音樂協同共振的業務，那就是遊戲。

網易雲音樂正積極尋求與網易遊戲的內部合作。從2021年12 月開始，爲推銷雲音樂會員，網易雲音樂與《永劫無間》《哈利波特：魔法覺醒》都進行了合作。

不過眼下，這類探索引出了新問題。前述業內人士向市界指出，網易最近的宣傳活動，可能會給雲音樂的版權拓展帶來麻煩。

7月11日晚，傑威爾音樂聲討了網絡遊戲《天下3》，起因是後者推出活動，贈送周杰倫最新數字專輯《最偉大的作品》以及周杰倫演唱會門票。

傑威爾方面表示，自己從未授權該款遊戲使用周杰倫之音樂作品，亦無授權其贈送周杰倫演唱會門票，《天下3》活動“與傑威爾音樂無關！亦與周杰倫無關！”

《天下3》，正是網易研發的玄幻仙俠類遊戲。丟掉周杰倫版權的網易，顯然不想丟掉周杰倫的流量。但強扭的瓜不甜。這次矛盾過後，網易雲音樂要拿到周杰倫版權，恐怕更難。

不論做怎樣的探索，版權始終是音樂平臺的根基，尤其在缺乏新的全民偶像的時代。網易雲音樂缺少周杰倫，始終是莫大遺憾。

前有騰訊音樂埋伏，後有短視頻追兵，網易雲音樂在行業天花板明顯的情況下，玩“靈魂交友”也是沒有辦法的辦法。

（以上除“張毅”外爲化名）

（除單獨標註來源外，以上圖片來自視覺中國）