南方財經全媒體記者 田靜 發自澳門 澳門特區行政長官於8月1日批示，根據第11/2020號法律《民防法律制度》第九條第一款規定，宣佈自2022年8月2日中午12時起，終止經第101/2022號行政長官批示宣佈的即時預防狀態。澳門特區政府表示，本輪疫情至8月1日已連續9天沒有新增個案，可以說對澳門的威脅已告一段落。

根據珠澳聯防聯控澳方工作組消息，自6月22日晚起，所有自澳門入境珠海人員須落實“7天集中隔離+7天居家健康監測”。後來，根據國務院聯防聯控機制綜合組制定的《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》，珠澳聯防聯控澳方工作組接珠海方面通知，自6月29日起，將澳門入境珠海人員健康管理措施調整爲實施“7天集中隔離+3天居家健康監測”健康管理措施，維持至今。

受疫情影響，澳門旅遊業從2020年初就幾乎停頓下來。此前，澳門和珠海方面亦舉行了線上會議探討恢復人員正常往來事宜，琴澳旅遊市場將有望在下半年被激活。有業界人士在接受南方財經全媒體記者採訪時表示，不少澳門導遊都已經獲得橫琴新區專用導遊證，期望在疫情緩和後，琴澳旅遊能夠展開更多豐富的旅遊項目，爲他們帶來就業機會。

業界期待推出更多“琴澳遊”路線

“新冠疫情近三年，澳門不少導遊已經轉行去做保險經紀、地產經紀、外賣員或計程車司機等，也有順應潮流嘗試瞭解如何通過互聯網平臺和直播方式去謀生。”澳門導遊促進協會會長朱明霞告訴南方財經記者，“我們做旅遊業的時間長了，與很多高科技的東西和現代化的東西都脫節了。”疫情雖然讓旅遊業一度走向低谷，但也提供了一次讓她們重新審視自己、適應社會發展的機會。

據其介紹，澳門導遊存在平均年齡偏大的特殊問題，跟內地不一樣。“內地從事導遊行業的基本上都是年輕人，澳門導遊基本上都是40至60歲之間，存在轉業困難的問題。” 朱明霞表示。

南財記者瞭解到，澳門特區政府在疫情期間分別推出了“心出發·遊澳門”以及“澳人食住遊”活動，期望逐步恢復澳門旅遊業活動，在維持旅行社、導遊、旅遊巴士司機及相關就業人員生計的同時，惠及傳統社區的中小企業，進一步推動旅遊業及相關行業復甦，促進旅遊業界推出新產品、新路線，爲澳門居民提供更加經濟實惠的旅遊計劃，讓澳門本地居民認識社區。

不過，朱明霞直言相關計劃效益有限，畢竟導遊能帶團的次數並不多。每名導遊於“心出發·遊澳門”計劃中，每月最多隻帶過三次團，月收入總和約3000澳門元。“澳人食住遊”項目，每名導遊每月僅可帶一次團，獲得1000澳門元左右的報酬。

南財記者瞭解到，2020年11月13日，珠海市公佈了《珠海經濟特區港澳旅遊從業人員在橫琴新區執業規定》（簡稱《執業規定》），明確自2020年12月1日起，具備規定條件並經合法備案的港澳旅遊從業人員可在橫琴新區執業。

《執業規定》爲港澳導遊在橫琴執業提供了便利條件，通過線下培訓課程，即可獲證書。

“這個想法真的很好，粵港澳大灣區旅遊業要連在一起纔能有更好的發展。”她提到，澳門有部分旅行社已經推出了琴澳“一程多站”的旅遊產品，但受疫情影響，成行的不多。

橫琴新區專用導遊證有效期是一年，當時首批獲得橫琴新區專用導遊證的澳門導遊吳勇爲告訴記者，換證程序很簡單，只需要在主管單位的網站上回答所需問題，通過後便可填資料申請，新的證件將會通過郵寄的方式寄到手中 。

吳勇爲表示，在實際帶團的過程中，澳門導遊遇到遊客保險、車輛換乘等困難。“最重要的是落實遊客的保險問題，如果遇到糾紛怎麼解決，按什麼標準來賠付，目前還沒有一個統一的政策法規”。

“隨時做好準備，等待疫情緩和旅遊業復甦。”吳勇爲表示，旅遊模式正在改變，導遊需要提升服務水平和豐富專業知識，手持橫琴新區專用導遊證，期望未來橫琴與澳門能夠推出更多“琴澳遊”的路線和團隊，澳門導遊纔能有更多的機會。他認爲，澳門導遊在橫琴執業的關鍵在於收入的吸收力，包括旅客的人數及旅行社提供的便利、工資和保障措施等。

《執業規定》規定，持橫琴新區專用導遊證的澳門導遊必須接受橫琴新區內旅行社的委派，才能在橫琴帶團。

據朱明霞介紹，一方面，由於疫情的原因，目前橫琴旅客參團的需求暫時較低。另一方面，橫琴實體運營的旅行社也較少。

橫琴可在“旅遊+大健康”上發力

朱明霞提到，未來琴澳旅遊業若要聯動發展，就必須在發揮澳門特殊魅力的同時，也要找出“橫琴獨有，別的地方沒有”的旅遊特色，樹立明確的“琴澳遊”定位，並加大宣傳力度。

“很多人跟我聊天時，他們對橫琴的印象就是一個長隆，內地已經有太多這種項目了，競爭力不明顯，針對的羣體比較窄。”擁有幾十年旅遊從業經驗的朱明霞提出了一些自己的建議。她提到，目前對橫琴旅遊宣傳的着重點都在人造項目上，“澳門已經有非常豪華的度假酒店，這些對大家來說並不新奇。我覺得橫琴在自然生態和粵澳合作中醫藥產業園方面其實做得很好，橫琴的亮點應該在這裏。”

朱明霞認爲，橫琴應該在“旅遊+大健康”上着重發力，天然的自然風光結合粵澳合作中醫藥產業園，打造中醫藥養生、生態養生等形態的主題旅遊，努力構建多樣化的旅遊產品體系。“這樣一來，琴澳旅遊聯動就能滿足不同年齡層的需求，從小孩、成人到老人。”

“先把證拿到手，準沒錯。”吳勇爲表示，澳門導遊可以利用疫情期間練好“內功”，多熟悉瞭解大灣區內地九市，爲旅遊業復甦做好準備。疫情期間，澳門特區政府推出了很多給澳門導遊增值的課程，但都僅限於介紹澳門本地。他建議，相關課程的內容可以更豐富，包含粵港澳大灣區內地九市的文化旅遊特色。“將來團隊遊開放後，澳門導遊步入內地執業時便可以擁有帶任何一條路線的能力。”

同樣，朱明霞亦建議，特區政府可以舉辦相關的培訓課程，介紹內地旅遊資源和相關政策，有助於提升澳門導遊進入內地發展的積極性。

朱明霞說：“我們隨時等待與內地恢復正常通關，隨時等待旅遊業復甦，我們願意全身心地投入進去。”

（作者：田靜 編輯：和佳）