本文转自：长江日报

郭锋。长江日报记者史伟 摄

姓名：郭锋

出生年月：1978年7月

入党时间：1998年

职业：“饿了么”汉街站站长

获得荣誉：1998年在部队服役期间参与长江抗洪抢险，荣立个人三等功。2020年“武汉五一劳动奖章”获得者。2022年“湖北五一劳动奖章”获得者。首批“江城骑手服务队”队员。

郭锋在送外卖途中。长江日报记者史伟 摄

“紧急时刻，我不能只顾自己，帮助别人就是帮助自己。”8月7日，武昌区水果湖机安社区，被队友称为“及时雨”的“饿了么”汉街站站长郭锋说，外卖骑手作为新业态，已成为城市经济社会发展的一份重要力量，得到了关心关爱，要用更好的服务回报组织关怀和社会认可。

几天前，同事打电话他说：“老郭，骑手们都去送外卖了，有个东亭社区的单子没有人去送，急需你救个急。”郭锋从同事的语气中感受到急切后，骑上电动自行车迅速出发。

郭锋在工作中。长江日报记者史伟 摄

尽管极力在往前赶，但还是迟到了几分钟，客户所在的7楼没有安装电梯，郭锋边爬楼梯，边气喘吁吁地打电话向客户道歉。当他将快餐送到客户手中时，客户拿出西瓜让他解渴，还安慰他：“不着急。”

郭锋说：“被认可、被理解，心里暖暖的。”

8月1日中午，骑手陈林宝接到一公司一次订了60杯奶茶的单子后，急忙向郭锋求援：“老郭，快来帮忙，这一单的数量太多，其他单子根本没时间去送。”

郭锋（左）在和同事交谈。长江日报记者史伟 摄

“马上就到。”郭锋骑车赶到奶茶店，让陈林宝去送别的单子，他将奶茶分两次送到下单的公司。其间，有前来买一杯、两杯奶茶的顾客，郭锋让奶茶店穿插着进行，“不能因为别人购买的数量少等待的时间太长”。

当同事送外卖过程中，出现电动自行车没电、出故障时，第一个想到的就是请郭锋前来支援，郭锋则会立即赶往现场，迅速解决问题。因此，他被同事们称为外卖骑手中的“及时雨”。

饿了么汉街站有150余名骑手，郭锋还是安全培训、新人培训等方面的行家里手。

郭锋曾于1996至1998年在部队服役，服役期间因参与长江抗洪抢险荣立个人三等功。后来，他加入老家荆门市的一家国企工作，还担任了班组长。

2016年，郭锋“寻找新的发展机遇”来到武汉，正式成为一名外卖骑手。从跑单常“找不到北”到现在成为片区的“活地图”，郭锋每遇到问题就会积极地去解决。

2020年武汉战疫期间，郭锋没有回荆门老家过年，而是选择留在武汉，带领7名外卖小哥逆行76天给医护送餐。当年8月，他作为一线抗疫代表，登上全国总工会的新闻发布会，向全社会讲述网约送餐员的抗疫故事。今年，郭锋荣获“湖北五一劳动奖章”，也是其中唯一的一名外卖骑手。

郭锋说，外卖骑手也是这座城市重要的一分子，他愿积极参与到这座城市的发展中，献出一份自己的力量。