澎湃新聞見習記者 張依琳 記者 嶽懷讓

碧海藍天、沙灘美景,往年的8月三亞總是很熱鬧。一場突然而至的疫情,讓這個旅遊熱門城市迅速降溫。

8月7日0-24時,三亞市新增186例確診病例(其中30例爲無症狀感染者轉歸)、227例無症狀感染者。8月1日0時至8月7日24時,累計發現確診病例801例、無症狀感染者409例。

8月1日三亞疫情出現到6日實行臨時性全域靜態管理,這座島上的城市有互幫互助的遊客保障和後勤服務的酒店老闆,有主動爲工作人員提供食物的百姓和趕赴前線的醫務工作者。從三亞當地的積極“自救”到不斷接受到外界的支援,整個城市都在守望相助,共同應對疫情帶來的考驗。

“一起解決寶寶的口糧”

“寶寶的用品解決了嘛?”“急需奶粉紙可以聯繫我,別餓到孩子。”這幾天,在三亞酒店隔離的桃子的手機上,不時跳出這樣的消息。

8月7日,在海南省召開新冠肺炎疫情防控工作指揮部新聞發佈會上介紹,8月6日,三亞市已將滯留三亞鳳凰機場的3273名旅客,妥善安置在三亞灣麗禾溫德姆酒店、國光豪生度假等11家酒店,並提供7天的酒店食宿服務。

桃子是妥善安置的3273名旅客中的一員。8月6日,一家三口在機票臨時被取消後被安排在三亞國光豪生度假酒店免費隔離7天。

桃子一家人8月1日到達三亞,突然遇到疫情,奶粉只剩不滿一罐。“三亞的反應還是比較快的,酒店的條件也不錯,我們不擔心滯留。只是着急孩子的奶粉和紙尿褲這些用品。”桃子被同行的遊客拉進了幾個互助微信羣,“寶寶奶粉告急,大家知道在哪裏買奶粉嗎?”她在幾個羣裏試着發佈了這樣的消息。

“微信小程序可以下單送。”“我這有三亞本地奶粉羣,你需要嗎?”“我多買了一罐可以聯繫我。”像是對着山谷喊話,桃子的消息一發出去就收到了一層層的迴音。

“奶粉很快就買到了,還和幾個寶媽成了朋友交流經驗。”桃子覺得,越是在這種時刻,越能感受到人心的溫暖。

開車一小時給員工採購物資

對疫情導致的滯留遊客來說,食宿費用的確是不小的開支。一切遵從政策安排,盡力滿足遊客需要,成爲了三亞市不少熱心民宿酒店商家的準則。

8月6日,海南省三亞市召開的新聞發佈會上介紹,三亞已成立訂單退訂工作專班,酒店爲滯留在住遊客提供半價優惠續住服務,以確保滯留在三亞的遊客食宿不受影響。

7日,三亞市政府在新聞發佈會上明確表示,遊客續住要在原住酒店房價(即5日已入住房價)的基礎上給予半價優惠,新入住遊客要按在攜程官網公佈的最低價格的基礎上給予半價優惠。

佳妮是三亞灣鳳凰島上一家酒店的老闆娘,爲了幫助遊客減輕住宿負擔,她的酒店對滯留的十幾位旅客主動下調房價,以每晚一百多元的價格續住。在以往,酒店每晚的價格爲300至600元不等。

“現在的房價只是負擔客人入住時產生的水電空調物品洗滌和消耗費用。”佳妮對澎湃新聞表示,她原本預定到8月底的訂單已經全部免費取消,但是一些客人因爲航班取消,只能滯留在三亞。

對佳妮來說,此前4月初的三亞疫情像是一次演習。她在8月3號就對酒店的20多位員工的工作進行了安排,選擇了幾位負責酒店的情況。“酒店員工現在大部分都隔離在家,有6個員工就住酒店房間,維持基本的運行。”

6日進入臨時性全域靜態管理後,佳妮在早上做完核酸就開車去幫助酒店員工採購物品。經歷了之前的疫情,她瞭解保障物資的重要性。車開了近一個小時,佳妮到近郊區的農貿市場採購了蔬菜、肉、米麪、調料、水果、零食等生活必備品。“價格還是往常的價格,並沒有漲價。”

佳妮7日從自己所在的社區瞭解到,接下來社區每戶每兩天可以出門購物一次。物業也已經溝通附近的超市,開啓超市羣下單買菜。“鳳凰島上也是把附近超市的線上購物開發起來了,也可以當天下單,第二天送到島口。有這樣的方式物資的問題應該不是特別大。”

7日晚上7點多,佳妮接到社區工作人員的電話,“說省裏支援三亞和支援我們社區進行核酸檢測的工作人員到了,要來入住,問我有沒有房,酒店現在提供了12間房。”

“目前三亞海島已經嚴格控制的話,以封閉的狀態、每天進行核酸檢測,相信疫情能很快控制住。”佳妮說。

“只想盡一份微薄力量”

“今天晚上的公益宵夜是炒粉、炒飯,各防疫崗點有需要的都可以和我聯繫。”8月4日,崖州區拱北村村民林玲在微信朋友圈發了一條消息。

林玲分享的朋友圈信息。

澎湃新聞從崖州區委宣傳統戰部瞭解到,林玲是崖州區拱北村委會的村民,也是三亞崖州“酥三姐”手工月餅的創始人。疫情突發以來,她連續幾天帶領家人朋友爲一線的防疫人員準備飲料和夜宵。

豆芽、河粉、豬肉、胡蘿蔔……5日一大早,林玲便帶領親友團開始忙着購買食品、備餐,爲一線工作人員製作晚餐和夜宵;夜幕降臨,林玲和家人將一份份炒粉打包好,並送至各個防疫崗位。

林玲帶領家人朋友爲一線的防疫人員準備炒粉。

作爲崖州區拱北村委會的村民,她也想盡到自己一份微薄的力量爲一線的抗疫工作人員做點事。林玲說,“看着戰鬥在抗疫一線的交警、志願者24小時堅守崗位,忍受着蚊蟲的叮咬、睏倦的侵襲,我想着如果他們能喫上純手工製作的小月餅及涼飲,應該會覺得很開心。”

林玲表示,面對嚴峻複雜的疫情防控形勢,崖州區各防控卡點的值守人員堅守防疫一線,守護着廣大人民的生命安全,作爲崖州區的一員,她做的這些微不足道。連續幾天,她堅持每天爲默默值守的崖州交警等一線工作人員送上愛心,以實際行動爲這場沒有硝煙的戰“疫”增添一份溫暖和感動。

是志願者,也是“超人媽媽”

病毒嚴峻而無情,不少媽媽化身防疫人員,趕赴疫情防控工作的最前線。

澎湃新聞記者從三亞市投資促進局方面瞭解到,隨着三亞市新冠肺炎疫情形勢日趨嚴峻,三亞市投資促進局黨員幹部及工作人員以實際行動投身到這場沒有硝煙的疫情阻擊戰中。

三亞市投資促進局工作人員從善,是此次三亞疫情中抗疫一線的一員,同時還是位寶媽。在瞭解到此次疫情來臨時,她將剛接種完麻腮風疫苗並出現低燒、食慾不振等症狀的孩子託付給家人,義無反顧地交上了請戰書,衝鋒在疫情防控第一線。她說:“疫情面前,沒有人是旁觀者,疫情無情人有情,只要大家齊心協力,就能打贏這場疫情防控阻擊戰。”

防控工作開展至今,從善都不敢過多接觸寶寶,每每看着寶寶眼淚汪汪地伸出雙手,也只能含淚拒絕。作爲一名疫區市民,她要求自己站在一線,遇到疫情衝在前面,作爲一位母親,她希望所有的孩子都能快樂健康地成長,她的行爲成爲戰“疫”前線的一道靚麗風景線。

“媽媽要出發和病毒賽跑了,你們三兄妹要學會互相照顧……”8月3日以來,每日短暫的囑咐過後,36歲的陳國芬便火速趕往核酸採樣點參與志願服務。陳國芬是三亞旅文集團航程公司的客服人員。疫情發生後,許多旅遊從業者積極響應,化身志願者迅速投身疫情防控一線,陳國芬便是其中之一。她第一時間響應號召,舍下家中3個小孩,主動申請奔赴抗疫一線。

談及做志願者的感受,陳國芬說:“疫情發生以來,旅遊從業者是受疫情影響較大的羣體之一。深知本行業抗疫的不易,所以我希望投入到一線抗疫工作中。”

抗疫現場,她是“大白”,也是志願者。褪去防護服,她則是孩子心中的“超人”。結束一天工作,匆匆從採集點趕回家中,看着家中已備好的飯菜,她覺得十分欣慰:“言傳身教是父母給孩子最好的教育。我以身作則,也是希望培養孩子樂於服務社會的奉獻精神。”

“雙手已被汗水泡白”

面對來勢洶洶的疫情,如何保障遊客居民的核酸檢測工作是重要的一環。

8月6日下午,海南省新冠肺炎疫情防控工作指揮部舉行的新聞發佈會上介紹,國務院聯防聯控機制支援海南隊伍已陸續抵達,迅速建立國家、省、市(縣)聯合工作機制,統籌外防輸入,內防反彈與外溢。全省調度支援三亞,成立省市聯動工作組和“1+2”小分隊,提高疫情處置工作效率。

從事六年護理工作的張婷形容自己是個“老護士”,家在萬寧的她早已參與過多次疫情防控工作。8月2日,張婷從萬寧趕赴三亞進行支援。

張婷對澎湃新聞介紹,醫務人員每天凌晨四點多起,五點半左右集合,她所在的吉陽區算是比較嚴重的區域。“目前我的工作就是到不同的點位區進行核酸採樣。我們一般輪班就是4小時,也會有人頂不住提前脫下防護服換班。”

即使下雨,8月的三亞最高氣溫也在30度以上,張婷在社交平臺分享自己的日常,照片中雙手已經被汗水浸泡的發白。“在三亞的氣溫下穿上防護服,整個身體都像泡在水裏。”

支援三亞的第三天,張婷採樣了五十多個“黃碼”和幾百個“綠碼”。每天的核酸檢測工作讓她和同事經常在休息時坐着睡着,但她堅持在社交平臺上分享支援三亞工作的日常。

海南省外,各地的醫療隊伍也在馳援三亞,協助保障當地的核酸檢測工作。8月7日海南省召開新冠肺炎疫情防控新聞發佈會上表示,在國務院聯防聯控機制綜合組海南工作組的大力支持下,對接7個省市選派175名流調和衛生監督人員,15個省市(廣東、上海、河北、遼寧、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、四川、陝西)199萬管/日核酸檢測能力馳援海南省。

張婷在社交平臺發佈的日常生活。

支援工作的第七天,三亞下起了大雨,醫務人員由當地的公交車司機接送往返。這一天,張婷在自己發佈的視頻中寫到“疫情暴發的三亞,大家都頂着烈日、迎着暴雨做核酸,說管控、靜默都積極配合,凡事都積極配合卻不善言辭默默愛自己家鄉的三亞人、小島,快點好起來!”

(文中桃子、佳妮、張婷均爲化名)

責任編輯:吳劍 SF031

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