本文轉自:大衆網

大衆網·海報新聞記者 武琳琳 德州報道

8月16日,德州市政府新聞辦召開新聞發佈會,德州市醫保中心待遇結算科科長李靜就基層醫保服務站點建設下一步打算,答記者問。下一步,市醫保局將重點抓好服務標準、服務能力和統籌管理“三個提升”。

明確服務清單。制定全年基層服務站點實施細則,根據各站點實際情況,明確醫保服務事項,並通過媒體宣傳和場所公示等方式,讓參保羣衆及時知曉各站點服務內容,清楚哪裏能辦事,能辦哪些事兒。

強化人員責任。在現有工作人員的基礎上,明確專人站崗,嚴格落實首問責任制、及時限承諾制,確保有人辦事、能辦事、辦成事。

加強培訓督導。要定期組織開展服務站點工作人員培訓,提升醫保經辦服務水平;加強監管,開展不定期抽查,對抽查不合格的站點要整改培訓,第二次抽查不合格要予以取消;暢通監督渠道,公佈監督電話,自覺接受羣衆監督。

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