200元代購一杯！茶顏悅色南京開店排長隊“驚動”警方，回應：希望消費者理性消費

8月18日上午，茶顏悅色南京地區兩家門店首開業，線下門店一時間排起了長龍。此外，#南京茶顏悅色開店前5分鐘售罄#、#南京茶顏悅色預約代購1杯200元#、#南京一茶顏悅色開業半小時後停業#等7個詞條登上微博熱搜，可謂線下線上同步成爲熱門。

▲茶顏悅色門店前排起了長隊圖據：江寧公安在線官方微博

針對南京新街口門店關店情況，18日，茶顏悅色方面回應紅星資本局稱，還在和商場方溝通中。

另外，就200元代購一杯奶茶等情況，茶顏悅色方面回應紅星資本局，“從食品安全的角度。我們還是呼籲顧客，不要選購代排代購的奶茶。我們也堅決抵制這類危害市場秩序的行爲。此外我們之後還會陸續在南京再開新店，希望支持我們的消費者理性消費。”

南京茶顏悅色門外排長隊

江寧警方：排隊喝的水可以買很多杯飲品了

據江蘇省廣播電視總檯荔枝新聞報道，18日一大早茶顏悅色店面還沒開門，門口已排起長隊，有人凌晨4點半就開始排隊。營業半小時左右，茶顏悅色新街口店鋪所在商場貼出告示稱，“今日茶顏已售罄，此門關閉，敬請諒解。”

▲小紅書截圖

對於何時重新營業，8月18日，茶顏悅色方面回應紅星資本局稱，還在和商場方高頻溝通中。

18日下午，紅星資本局又致電南京茶顏悅色另一門店所在的商場景楓中心，景楓中心商場客服人員表示，目前暫未接到關店通知。客服人員稱，景楓中心商場的閉店時間爲晚10點，但茶顏悅色營業至晚12點，“現在到店排隊，至少需要排4個小時以上。”

稍早前，江寧公安在線官方微博發佈通知稱，“目前我區景楓商場新開業飲品店排隊人員仍然較多，目前人員排隊已至商場外。江寧警方已抽調警力協助商場維護秩序。戶外炎熱，排隊人多，警方誠摯建議廣大市民今日不要再來排隊。排隊喝的水可以買很多杯飲品了。”

▲江寧公安在線官方微博截圖

江蘇省消保委公衆號也發文稱，“當天（18日）上午，南京消費發佈提醒市民，避免購買二手奶茶，氣溫炎熱，放置時間較長，奶茶極易滋生細菌，食品安全無小事！”

茶顏悅色回應代購情況

“希望消費者理性消費”

漫長的排隊等待，催生了奶茶“代排代購”服務。

紅星資本局注意到，電商平臺上有不少南京茶顏悅色的代排代購服務，代購價格集中在200-300上下，至高可達680元，有的閒魚賣家還提供了茶顏悅色菜單，並提供未來幾日的預定代購服務。

▲閒魚APP截圖

上述200元代購服務多限於南京當地，但更爲誇張的是，有長沙賣家甚至提供“高鐵代購”的服務，直言可送達全國。賣家介紹稱，“600跑腿費（含高鐵票）、20杯以內、奶茶費實價實收、泡沫保溫箱加冰袋、全程冷鏈運輸保證口感、到手還是冰的、長沙當日採購高鐵當日直達、高鐵站自提。”

紅星資本局瞭解到，此次進駐南京是茶顏悅色在湖南省外開拓的第三個市場，其此前已先後在武漢、重慶開店。事實上，這已經不是茶顏悅色第一次因爲超長排隊或黃牛代購行爲引發關注。

2020年12月茶顏悅色武漢首店正式開業，由於每人限購4杯，現場有黃牛轉賣奶茶，一杯原價約在10元-25元不等的奶茶，轉賣價格高至150元-300元。今年6月1日，茶顏悅色正式入駐重慶，10餘元的奶茶也被賣到150元一杯。

這些情況也引起了人民網的關注，8月18日，人民網評論稱，“奶茶只是一種飲品，不要過度‘神化’。面對網紅品牌，消費者要保持理性，也需‘量力而行’，纔不會讓商家跟黃牛牽着鼻子走。”

▲微博截圖

針對代購奶茶的情況，茶顏悅色方面回應紅星資本局稱，“現場確實存在一些代排代購的人員，用高昂的價格兜售茶顏的飲品。品牌方、監管部門和商場都在共同打擊與維護秩序。奶茶轉賣到顧客手中，一方面口味會大打折扣，更重要的是衛生難以保證。從食品安全的角度。我們還是呼籲顧客，不要選購代排代購的奶茶。我們也堅決抵制這類危害市場秩序的行爲。此外我們之後還會陸續在南京再開新店，希望支持我們的消費者理性消費。”