見習記者/楊陽

一邊是馬斯克的步步緊逼，另一邊則是前員工舉報，內憂外患的推特開始組建新團隊。

當地時間8月24日，路透社報道，社交媒體公司推特（Twitter）正在組建專門團隊，以清理虛假賬戶、減少有害內容。一封員工內部備忘錄顯示，新團隊名爲“健康產品和服務（Health Products and Services, HPS）”，由負責過濾錯誤信息和有害內容的健康體驗團隊（health experience team），與負責審查用戶資料、刪除垃圾賬戶的服務團隊（service team）合併而成。

推特公司總部。 IC 圖

今年6月加入推特的Ella Irwin將負責領導該團隊，Irwin在給員工的電子郵件中寫道：“我們不能孤軍奮戰，而是要作爲團隊一起工作，聚焦更加具體的問題。”

路透社稱，推特正處於腹背受敵的艱難困境中，HPS團隊的創建具有重要意義。

推特的形勢不容樂觀。一方面，與特斯拉CEO埃隆·馬斯克（Elon Musk）的戰爭進入白熱化階段。馬斯克正在步步緊逼，企圖在收購案中打倒推特，終結440億美元的收購交易。

另一方面，一封來自前推特安全主管Peiter Zatko的舉報信，將推特推上風口浪尖。據《華盛頓郵報》8月23日報道，Zatko指控推特在隱私安全、內容審覈、虛假賬號數量檢測方面存在“極其嚴重的漏洞”。

此前7月，Zatko向美國證券交易委員會（SEC）、聯邦貿易委員會（FTC）和司法部提交了長達84頁的指控文件。他在文件中提出推特存在的三大問題——系統和軟件過時、無法抵擋外部黑客的攻擊；員工權限混亂、能夠隨意訪問用戶數據；虛假賬號數量檢測流程存在漏洞。

舉報文件顯示，推特的50萬臺服務器中，超過一半設備運行的是未升級的過時軟件，超1/4員工的電腦上沒有系統升級功能。這導致設備無法加密存儲數據、完善安全補丁。

Zatko還表示，推特的7000名全職員工中，約一半員工可以隨意訪問系統核心和用戶數據，且訪問過程並未受到監控。此外，數千檯筆記本電腦中含有推特源代碼的完整副本，這導致公司極易遭到黑客攻擊。

此外，推特還將增加用戶數量的任務置於減少虛假賬戶數量之上，並用高達1000萬美元的獎金激勵高管增加用戶數量。而此前5月，推特CEO Parag Agrawal信誓旦旦地表示，“公司有強烈的意願刪除儘可能多的虛假賬戶”。

圖源：Agrawal推特

Zatko的投訴與馬斯克關於虛假賬戶數量的質疑相呼應，這位社交媒體達人並未放過如此機會。報道發佈的當天，他在推特發佈電影《匹諾曹》電影表情包，上面寫着“吹個口哨”，暗示自己支持Zatko的“吹哨”行爲。

此外，他還分享了《華盛頓郵報》最新報道截圖，文中寫道：“據四名熟悉推特評估虛假賬號流程的人士，該公司提供給華爾街的虛假賬戶數量並非真實的，推特還隱瞞了幾項內部數據。另據一份內部文件，這項內部數據曾在董事會內部共享。”

馬斯克發表感想：“虛假賬戶的相關數據確實在董事會內部共享，但他們卻不願公開……”

圖源：馬斯克推特

據美國有線電視新聞網（CNN），Zatko的律師John Tye稱，他們還沒有和馬斯克取得聯繫。Tye強調，早在馬斯克宣佈收購推特之前，Zatko就已經開始舉報流程。

據《紐約時報》，馬斯克的律師Alex Spiro表示，他們對Zatko的說詞很感興趣，已經向這位“吹哨人”發送傳票。

值得注意的是，馬斯克的律師團隊爲10月17日舉行的庭審做足了準備，已經傳喚多名關鍵人物，包括推特前 CEO 傑克·多西（Jack Dorsey）、前消費品總經理Kayvon Beykpour和前收入產品主管Bruce Falck。

截至8月23日美股收盤，推特跌7.39%，報39.86美元/股， 遠低於馬斯克提出每股54.20美元收購價。