駕駛證期滿該換證了，該去哪辦，需要帶些什麼手續？

車主換手機了，接收不到違法信息了，這個應該怎麼變更聯繫方式？

一系列關係到駕駛員、車主切身需求的問題，想諮詢，都有什麼渠道？

如何操作，有什麼注意事項？

現在這些問題都可以通過交管便民服務“一碼通查”幫您解決！

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駕駛人服務

1．電子駕駛證便利出行。

爲駕駛人提供在線“亮證”“亮碼”多場景應用服務，駕駛人在全國範圍內遇交警執法查證、處理違法、辦理交管業務、辦理保險、租車試駕等多場景均可應用電子駕駛證，無需出示紙質證件，便利駕駛人出行。

2．駕駛證換領業務“便利辦”。

駕駛人可在北京市近200餘家醫療機構體檢後，將體檢信息直接傳輸至交管部門。羣衆可選擇網上辦理，駕駛證直接郵寄到家；也可以選擇線下網點，自行領取。

3．駕駛證疫情期間“容缺辦”。

常態疫情防控期間，辦理駕駛證期滿換證時不方便到醫院體檢的，可在“交管12123”App上先予直接換證，2022年12月31日前補交身體條件證明即可。

4．學法減分。

駕駛人因交通違法行爲被記分，可通過交管12123App參加交通安全學習並考試合格後，予以減免記分。

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車輛服務

5．備案非本人機動車。

用戶可以在交管12123申請備案非本人機動車，備案成功後，可查詢、處理非本人名下機動車的交通技術監控設備記錄的交通違法行爲。

6．變更機動車聯繫方式。

車主本人登錄“交管12123”App後，用戶可以選擇“掃碼”或“短信驗證”兩種方式備案非本人機動車，方便接受相關提示短信。

7．免檢車申領檢驗標誌。

在機動車檢驗有效期截止前3個月內，車主本人無需前往交管部門，可直接通過“交管12123”App實現六年免檢合格標誌在線申領。

8．新車查驗“提前辦”。

試點推出國產小微型客車“出廠即查驗”的便民服務新舉措，羣衆在京購買新車，免予查驗。目前，先期在北京現代汽車試行，後續將逐步擴大試點範圍。

9．車輛維修、保養、檢測“一體辦”。

在北京市3家機動車檢測單位推行車輛維修、保養、檢測“一體辦”服務模式，羣衆跑一個地兒，辦多樣事。

爲進一步縮短驗車等待時間，減少駕駛人因車輛檢測、維修往返跑路，試點推行車輛維修、保養、檢測“一體辦”服務模式。駕駛人在保養或維修車輛後，現場可直接辦理年檢驗車業務，無需到檢測場檢驗車輛。目前北京市已有億通東方、博瑞祥順、博瑞祥安3家機動車檢測單位實現了車輛維修、保養、檢測“一體辦”服務模式。

10．車輛抵押業務“當場辦”。

羣衆可在北京市11家銀行金融機構辦理完汽車消費貸款後，當場直接辦理車輛抵押登記，無需再次前往交管窗口現場辦理，減少羣衆來回跑路。

依託警銀合作改革舉措，建設金融機構交管服務站體系。在汽車金融服務公司和商業銀行設立交管服務站，羣衆在辦理車輛貸款、還款等金融業務時，可由工作人員協助“一站式”辦理該金融機構發放貸款的車輛抵押和解除抵押登記業務。客戶只需要到交管服務站一次，即可當場完成機動車抵押申請、審批、登記、出證等全部流程，無需往返交管部門。辦理時間大幅縮短，真正實現讓數據多跑路、讓羣衆少跑腿。截至目前，北京市共建成金融機構交管服務站11家，其中汽車金融公司7家，商業銀行4家。

11．電動自行車購車上牌“一站辦”。

羣衆可在北京市539家電動自行車便民服務點，享受購車即登記上牌的一站式服務。

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出行服務

12．非現場交通違法線上處理。

駕駛人可通過“交管12123”App，線上處理交通違法；線下執法站設網辦輔助員，可先諮詢羣衆需求後指導羣衆自助或線上處理非現場交通違法。

13．警民共治，交通違法“隨手拍”。

登錄微信“隨手拍”小程序或者“北京通”App、“北京交警”APP內“隨手拍”模塊，可投訴機動車交通違法，反映交通設施等問題。

14．警保合作，輕微交通事故遠程易處理。

遇輕微交通事故，撥打122報警後發送短信鏈接，小程序雲端連線處理交通事故，並接入保險理賠，實現快清、快處、快賠。

15．交管服務“預約辦”。

通過“北京交警”App，可預約14日內駕駛證、機動車、非現場違法等交管業務，並提前查看所需手續材料及注意事項。

16．交管服務網點便民地圖。

在交管局主頁上，按業務和行政區劃，分類展示北京市交管服務網點地址和電話，方便快捷查找辦事地點。

17．“北京114”挪車服務。

關注“北京114”微信公衆號，可通過“一鍵挪車”服務呼叫車主，簡便又快捷。

18．道路交通事故社會救助基金網上申請。

對符合救助條件的，可在網上便利申請道路交通事故社會救助基金。

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諮詢服務

19．“一網通”操作圖解。

通過內容詳實生動的操作圖示，快捷掌握常見交管業務網上辦理的方法。

20．交管服務自助問答。

登陸“交管12123”App或交管局主頁，點擊交管問答圖標，享受自助問答服務。

21．交管服務“點對點”諮詢。

對交管自助服務無法覆蓋的，可以通過“交管12123”App留言或者撥打12123電話進行“點對點”諮詢。

下一步，北京交管部門將根據新推出舉措及業務調整，對交管便民服務平臺內容進行及時更新，保證市民隨時獲取最新、最準確的交管服務！

（總檯央視記者 趙學榮）