記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,爲應對今年第12號颱風“梅花”來襲,長三角鐵路把保障人民羣衆生命財產安全放在首位,計劃從13日起停運滬昆、蕭、京滬等普速線部分旅客列車,停運旅客列車車次及時間等相關信息,請以車站公告爲準。下一步,鐵路部門將密切關注颱風路徑變化,根據風速雨量和災害影響程度等實際,動態調整列車開行方案,全力做好颱風防範工作,確保鐵路運輸和旅客出行安全。

已購買停運列車車票的旅客,請不要急於前往車站窗口辦理退票業務,可於票面乘車日期起30日內(含當日)在互聯網辦理退票,或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票( 已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員),以上均不收取手續費。

鐵路部門提醒旅客,停運列車車次及時間等相關信息,可致電鐵路客服熱線021-12306諮詢,旅客還可關注鐵路12306客服網站公告,以及長三角鐵路官方微博、微信信息,以便合理安排行程。

(總檯記者 楊麗君)

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