9月16日下午，湖南省長沙市芙蓉區東二環中國電信湖南分公司大廈發生火災。《中國銀行保險報》獲悉，事故發生後，湖南銀保監局迅速部署做好湖南長沙電信大樓火災事故金融服務工作。

截至9月16日19時30分的摸排情況顯示，人保財險湖南省分公司承保中國電信湖南分公司企財險、公衆責任險，分別提供保險保障29.37億元和600萬元；中國人壽壽險湖南省分公司承保中國電信湖南分公司團體意外傷害險，目前暫未接到報案。

據悉，事故發生後，湖南銀保監局迅速反應，要求轄內銀行保險機構切實提高政治站位，積極主動履行職責，有力有效配合政府及相關部門做好事故善後處置工作。

一是迅速開展摸排。要求各銀行保險機構迅速摸排是否存在與此次事故相關聯的人員、業務，指導轄內保險公司全面排查承保、出險情況。

二是開通綠色理賠通道。迅速做好查勘理賠，簡化理賠流程手續，提高賠款支付時效，要求做到“應賠盡賠、應賠快賠”。

三是壓實機構主體責任。督促各銀行保險機構切實履行安全生產主體責任，積極組織下轄分支機構開展安全大排查，對發現的安全隱患立即整改，避免發生類似事件。

四是強化應急值守。要求轄內銀行保險機構嚴格落實24小時應急值守制度，切實做好應急處置調度，暢通金融服務通道，最大限度保護金融消費者合法權益，切實維護社會穩定。同時加強輿情監測，切實防範聲譽風險。

記者 朱豔霞

來源：中國銀行保險報