我們在銷售產品的時候，經常會遇到客戶說：“我們已經有供應商了。”在這種情況下，怎麼回應才能把他我過來跟我們合作呢？
這就類似在大街上碰到一位大美女，想跟她搭訕，沒想到一開口，她回頭給你看了一下她的手機殼，上面寫着四個大字“已有男友”，遇到這種情況怎麼辦？
還有，類似於我們目前的貿易大環境，供大於求，以前靠打價格戰挖客戶，現在打價格戰不行了，怎麼辦？
針對以上情況，關於如何挖競爭對手的客戶，智雲通CRM送你三招。第一招，特色優勢法。
我們不能老拿以前那一套，報價10元，客戶還價8元，一想利潤還有3元，就成交了。但是，成交完了之後，我們會發現別人還能6元成交。我們還有5.5元成交的，別人還能5.4元成交。
這就叫沒有特色，大家都能搞的事情就沒特色，對客戶也很難有殺傷力。
並且，這樣一種價格戰的打法，也讓客戶深受其害。爲什麼客戶受害？因爲，價格戰打到最後，都沒有利潤了，這自然會導致一些商家開始偷工減料，讓客戶到最後深受其害。到時候，報更低的價格已經沒用了，客戶一聽這麼低的價格，認爲肯定偷工減料，上來第一印象就不好。
該怎麼辦呢？我們可以報稍低的價格，還要給客戶一個我們的品質是有保障的這樣一個特色。怎麼描述自己的特色呢？比如，使用了什麼高新科技技術，有哪方面的專利發明，用了哪方面的特殊材料，這種材料在整個行業我們具有一種壟斷的優勢，所以在這方面可以以最低的成本保證最高的品質。
在較低價格的同時，我們能夠拿出這類的特色給客戶的話，客戶會覺得，還真是又低價又能夠有品質保障的，那麼，他選擇我們就有了自己的理由了。
第二招，特色見證法。
我們要拿出那些比較厲害的、知名的、權威的、官方的、有實力的客戶見證來增信，讓客戶通過這些見證，看到這麼多有實力的大客戶都跟我們合作，覺得他今天要跟我們合作應該是問題不大，質量應該有保障。讓他自己通過見證能夠找到跟我們合作的理由。
客戶之所以拿“有供應商”這種話來搪塞，就是因爲他還不足夠相信我們，這個時候最需要的就是擺出我們的見證。注意，不要自賣自誇，而是要拿出讓對方眼見爲實的、有實力的證明。
特色見證法特別容易增信，來解決客戶的不相信和疑慮。
第三招，新品體驗法。
我們要有自己特有的成本又低、質量又高的試用型產品或服務，哪怕只是樣品，我們也要想辦法先讓客戶介入進來，跟我們有了聯繫。只有客戶先跟我們合作起來，纔有後期的跟進機會。
除此之外，我們先讓對方體驗我們的產品之後，代表我們先對客戶好。人們都有互惠心理，我們對他好，“喫人嘴短，拿人手軟”，他也會對我們又一個反哺反饋，在這種情況下，至少我們跟他在後期談的時候，佔了心理優勢，他也對我們更有好感，更容易走向最後的成交。
更重要的是，我們把客戶介入進來之後，就可以有很多的機會再發生聯結，比如讓他們來我們公司考察一下，參訪一下，然後我們過去拜訪一下，或者搞個飯局等，慢慢地關係越來越熟絡，以至於成爲無話不談的朋友，這時拿下訂單就不難了。
關注我，分享更多銷售技巧！
（來源：智雲通CRM）關鍵詞 智雲通CRM CRM系統 客戶管理 企業大數據 數字化轉型
