過山車 視覺中國 資料圖

記者/楊陽

發佈一個多月，iPhone 14系列又曝出新Bug。

當地時間10月9日，《華爾街日報》報道稱，iPhone 14系列的新增功能“車禍檢測”頻頻失誤，在美國發生多起誤報車禍事件。多名用戶在乘坐過山車時被認爲發生車禍，引發自動報警。

iPhone 14系列的“車禍檢測”功能利用傳感器數據評估用戶是否發生車禍。一旦認爲有車禍發生，手機會顯示10秒警告併發出警報聲。倒計時結束後若用戶沒有反應，手機便會自動撥打緊急電話（911），若用戶設置了緊急聯繫人，還會給他們自動發送短信。

此前9月，一位美國iPhone用戶在美國俄亥俄州的國王島樂園（Kings Island）乘坐過山車時，觸發“車禍檢測”功能。其iPhone 14 Pro誤認爲用戶發生車禍，自動撥打緊急電話，稱“這部iPhone的用戶遭遇嚴重車禍，且沒有對手機做出反應”。

據報道，國王島樂園的過山車高109英尺（約33米），時速超50英里（80千米）。乘坐過程中，該用戶將手機放在自己的腰包中，下車之後，她發現鎖屏上充滿了未接來電和緊急調度員發來的語音郵件。

接線方美國沃倫縣通信中心（Warren County Communications Center）提供的通話錄音文件顯示，電話被接通後，iPhone將上述信息重複了七次，並主動提供事故發生地點的經緯度。通話背景中充斥着尖叫聲、音樂等遊樂園特有的聲音。他們立即派小組前往事發地點，但隨後被當事人告知並無事故發生。

沃倫縣通信中心表示，自今年9月iPhone 14系列手機上市以來，他們已接到6通類似的誤報車禍電話，且這些事故都發生在國王島遊樂園。

沃倫縣緊急服務主任Melissa Bour表示：“我們對報警電話非常警惕，每通電話都會去確認。如果電話打過來卻並非緊急事故，這對調度員來說非常磨損。”通常情況下，誤報會惹惱調度員和派往現場的應急人員。

美國芝加哥附近的六旗大美國樂園(Six Flags Great America）也發生過類似事件。該遊樂園的小丑過山車（Joker roller coaster）高達120英尺（約37米），一位遊客在乘坐過山車時，其iPhone 14 Pro同樣認爲使用者發生車禍，撥通了緊急電話。

將過山車當作車禍看似荒誕，但其實有跡可循。蘋果曾表示，“車禍檢測”功能的檢測指標包括緊急減速或突然停車。

主題公園網站Coaster 101的創始人John Stevenson表示，過山車在快要結束時，通常會從40英里/小時（64千米/小時）開始減速，且這一過程中可能還會突然剎車。

國王島樂園的一位發言人表示，乘過山車時禁止遊客使用手機，散裝物品必須妥善保管。Stevenson表示他贊同這一規定，但此前主要是防止手機飛出去砸到遊客。

除了乘坐過山車，手機本身發生撞擊也有可能觸發“車禍檢測”功能。

同樣是9月，一名iPhone用戶在美國紐約西側高速公路上騎摩托車兜風時，不慎將新買iPhone 14 Pro Max從車把上甩了出去。“車禍檢測”功能被即刻觸發，向緊急服務部門發出警報，並聯繫了其緊急聯繫人。當事人表示，其母親和女朋友都收到了短信。

據蘋果發佈會，iPhone 14系列和Apple Watch Series 8都新增了“車禍檢測”功能，該功能利用傳感器和算法來檢測車禍是否發生。所有設備都配備三軸陀螺儀和高重力加速度計，每秒對運動進行3000多次採樣。這意味着該設備可以檢測到碰撞的具體時刻，以及車輛運動或軌跡的任何變化。

一位蘋果發言人表示，“車禍檢測”的算法採集了超100萬小時的車禍數據，還通過真實的駕駛情況以及車禍測試實驗進行驗證。他聲稱該功能“在檢測嚴重車禍方面非常準確”。蘋果對其進行了優化，希望最大限度減少誤報的同時爲用戶提供幫助。