新浪科技訊 11月22日晚間消息，數字化浪潮下，人力資源管理通常被看作是企業數字化轉型的重要板塊。近日，HR SaaS企業Moka首席執行官李國興在接受新浪科技等採訪時表示，未來幾年，人才數字經濟將呈現出“人才紅利成爲未來十年最大紅利”等四大趨勢。

數智化是抓住人才紅利的關鍵

艾瑞諮詢發佈的《2021年中國HR SaaS行業研究報告》顯示，2020年中國整體雲服務市場規模已達2316億，其中HR SaaS市場規模爲27億元。在Moka Cheers HR年終盛聚活動中，李國興指出，市場預計2023年人力資源數字化市場規模將突破300億元。

他認爲，隨着人口老齡化加速到來，人才紅利將是未來十年最大的紅利，同時，“人才數字經濟”已經是數字經濟產業中非常重要的組成部分，數智化無疑是企業抓住人才紅利的關鍵。

具體來說，其中包含兩個層面的機會。第一，企業對關鍵人才的渴望將越來越激烈，數智化的工具可以幫企業更高效地獲取、培養、使用人才；第二，數智化時代，每個企業都需要更加重視對數字化人才的吸引和培養，這是企業進行數智化升級的關鍵一環。

在他看來，數據的積累對企業來說是一個很大的隱性價值。“比如，企業積累的人才庫資源，其實後續就可以通過運營將其轉化爲自己的候選人，甚至是入職人才，那麼這些人才就是很大的隱性價值。”而隱性價值的另一方面體現在數字化績效考覈對企業效能的提升。

值得一提的是，今年隨着很多不確定因素的發生，包括互聯網、房地產在內的一些行業出現大規模“瘦身”。對此，李國興表示，通過數字化的招聘過程預測、成本增長預測等功

能，企業可以更早地把握未來趨勢，進行管理決策。

他還強調，未來“組織提效”將成爲企業提升競爭力的核心課題，而數智化是這個過程中最重要的新機會。

SaaS生態需要開放才能長遠

作爲國內智能化HR SaaS企業，Moka此前與企業管理SaaS企業金蝶在進行了戰略簽約，成爲生態開放戰略的重要一步。

“不同的服務商擅長做的事情不太一樣，怎樣能夠把大家的力量聚集起來，產生1+1>2的效應，這是我們一直思考和堅持的底層原則。”李國興表示，即使是存在競爭關係的廠商，Moka也願意秉持開放的心態在不同產品上進行對接和合作。

他認爲，企業服務廠商不僅需要看到激烈的市場競爭格局，也要看到長遠的行業方向。“開放，其實是SaaS生態應該有的一個態度。從實際情況來看，很少有服務商能把所有產品都做得特別極致，所以我認爲我們要有一個開放的心態，而不是完全封閉。”

除了聯盟化之外，近年來，隨着企業數字化程度的提升，HR SaaS領域還在掀起一股新風潮——一體化。據悉，2020年年底上線的Moka People是Moka在人力資源一體化方向的嘗試，其覆蓋了企業所需的組織人事管理、假勤管理、審批管理、薪酬管理、績效管理等高頻業務場景，打通了從招聘到人事管理全流程。

HR職能與業務將深度融合

近年來，HR SaaS行業高速增長，國產品牌逐漸崛起。隨着行業的持續進步，HR SaaS的應用場景也逐漸從核心人事場景，向增值服務場景、協同服務場景、戰略服務場景轉變，例如費控場景、員工福利場景、跨國協同服務場景、組織結構諮詢、人才戰略諮詢場景。

一種聲音認爲，隨着傳統人事場景從“事”過渡到“人”，其場景應用也轉向了“業人一體”的方向，業務部門要真正承擔起人才選用育留的責任。

對此，李國興認爲，“業人一體”是一個概念，一些偏事務型的工作毫無疑問會被數字、系統所取代，但人力資源管理並不會完全業務化，只是職能和業務會更深度地融合。

除此之外，HR SaaS終究是關於“人”在信息化中扮演的角色屬性的生意，HR也離不開跟“人”打交道。他表示，HR工作包含着對“人”的感知和判斷，產品可以幫助他們把信息和判斷更好地承接起來，但並不能取代這些感知和判斷。

《2021年中國HR SaaS行業研究報告》指出，HR SaaS相對SaaS賽道其他產品，除了具備通用性應用場景之外，還具備底層人力資源管理理念支撐，是典型的“文科生”+“理科生”的結合體。

從長遠來看，李國興的使命是“讓每個人的工作體驗更美好，讓每個人在組織中成就更多”，這也正是Moka和其他同類企業存在的意義。（文猛）