本報訊（記者  王斌）11月29日，北京日間和夜間氣溫均跌破0℃，北京青年報記者獲悉，京能集團所屬北京熱力集團全面進入“戰時狀態”，應對此次強降溫。昨天一早，北京熱力集團已啓動左家莊、方莊、雙榆樹、西馬、北辰等尖峯供熱廠17臺尖峯鍋爐，爲市政熱網補充熱量。

面對此輪大風、降溫天氣，北京市城市管理委已提前發佈供熱預警通知，要求各區和供熱單位積極採取應對措施，密切關注天氣變化情況，提前制定調度運行方案，精細化調節，適時逐步升溫運行，確保“氣溫下降，室溫不降”。同時，各區和供熱單位要嚴格執行24小時值守制度，合理調配運行維護維修人員，加強供熱設備設施、管線的巡查巡檢，發現問題及時維護。同時，全面開展安全隱患大排查、大整治，建立完善設施隱患臺賬，強化應急保障能力，快速處置突發事件。鼓勵供熱單位優先採取遠程指導和線上服務模式，加強與屬地、社區對接，及時解決市民訴求，提升供熱服務水平。

北青報記者從北京熱力集團瞭解到，北京熱力集團根據天氣預測和智慧供熱平臺測算，及時調整供熱運行方案，在市熱電氣聯合調度指揮部的統一協調部署下，積極協調各熱電廠加大供熱，提前升溫運行。昨日，北京熱力集團啓動左家莊、方莊、雙榆樹、西馬、北辰等尖峯供熱廠17臺尖峯鍋爐。

北京熱力集團相關負責人介紹，強降溫時，熱力站依靠原有熱源量可能無法保證居民室溫達標，尖峯供熱廠在此時就起到補充熱源的重要作用。熱力集團將根據熱量需求變化，調整開啓尖峯鍋爐，保障居民家中室溫達標。除了啓動尖峯鍋爐，北京熱力集團還加強供熱設備設施檢查，做好用戶訴求妥善辦理，服務好重點疫情防控場所的供熱工作。同時，積極採取遠程指導和線上服務模式，加強與屬地、社區對接，及時解決市民訴求，提升供熱服務水平。

據統計，目前北京熱力集團96069熱線電話量較降溫之前略有下降，受理熱線訴求數量1617件，相較去年日間夜間氣溫雙破0℃首日下降約17%。主要反映體感溫度偏低，經及時調節，用戶反映的問題可得到有效解決。