“旅行是‘衣食住行’裏的最後一項，但卻是最高級的一項，因爲旅行可以促進創新交流、促進傳承，將文明的種子延續下去。而創新和傳承是對生命意義的最佳詮釋。”12月2日，攜程集團第五屆全球合作伙伴峯會在中國澳門舉行，攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章在峯會上發表主旨演講，探討旅行和生命的意義。

過去三年來，我國旅遊業經歷了晦暗時刻，承受了前所未有的壓力與挑戰，但是旅遊業發展的信心依然存在、旅遊業發展基本面仍然持續向好。

據攜程集團CEO孫潔透露，疫情之後，私家團、精緻小團成爲新風尚、新趨勢。2022年攜程的旅遊度假業務首發“新司導”服務標準，截至目前私家團服務遊客超33萬人次；攜程直播至今累計2億用戶，2022年新品爆品突破20%佔比；第二屆“攜程919旅行囤貨划算節”記錄刷新，帶動商家非活動商品同比增長迅速；2022年上半年，攜程APP還首次躋身全球旅行品類App下載排行榜Top10。

反映在攜程的業績表現上，財報數據顯示，今年第二季度，攜程集團淨營業收入爲40億元，實現淨利潤4300萬元，去年同期爲淨虧損6.59億元，同比扭虧爲盈。攜程方面表示，二季度國內市場業績亮點包括本地酒店市場在二季度後半程的加速回暖，租車、私家團等新興業務的大幅增長。

關於酒店市場，大住宿事業羣CEO陳瑞亮在峯會上提到，這一年當中看到這樣幾個變化：用戶端，預訂週期變短、本地預訂速度加快；商戶端，品質化、連鎖化是兩個關鍵詞。“品質化體現在，酒店的檔次整體都在升級，各個酒店行業不管是集團也好單體也好，都想往上面走，三星級以上的庫存增速在10%以上。”

2020年，攜程啓動酒店套餐項目，將酒店打造爲“目的地”，一站式體驗酒店服務。根據此次峯會公佈的數據，該項目有全球16000家酒店參加，ADR（已售客房平均房價）提升7%。以中國區萬豪酒店爲例，萬豪酒店套餐ADR提升約30%，“套餐間夜”佔比達到20%。

陳瑞亮透露：“把酒店當做目的地的、滿足整個喫喝娛樂住玩的需求，所以這個套餐是非常受歡迎的。過去一年，訂單比例從30%提升到35%，最主要是幫酒店帶來了增量的GMV，新增的GMV每天有一千萬。”

陳瑞亮還表示，跟以前一樣，即使在疫情封控期間，交通訂單對於酒店的貢獻仍然非常強勁。據悉，2022年聯合多地文旅局、60多家機場集團、近50家航空公司共創“嗨飛盛典”，這也是機票行業的第一個品類節，總GMV超9億，出票量環比增長27%。

國際機票方面，攜程爲國際機票合作伙伴開拓市場，成爲“國際機票合作伙伴”進入全球市場的有效渠道。在2022年，攜程國際機票的數據處理能力也得到提升，2022年爲客戶提供近5000億次報價；全新搭建了FlightAI平臺，賦能合作伙伴數據源動力。

此次攜程峯會上，中國旅遊研究院院長戴斌也受邀做了發言。他認爲，今年隨着疫情防控階段性的政策優化和壓力測試，可以看到出入境市場正出現一些可喜的變化。比如國際航班熔斷機制取消、國際航班數量增長、入境隔離時間縮短，以及澳門恢復內地四省一市入境簽註。

“這些可喜的變化意味着，包括澳門在內，將會在今年年底、明年年初迎來一個可以期待的發展。”戴斌稱。

責任編輯：劉萬里 SF014