本文轉自：華商網

樓棟處於社區整體供熱系統循環的末端，爲了提升暖氣溫度，物業在1單元樓下加裝了一個供熱循環泵。1單元的居民說“開泵產生低頻噪音嚴重影響生活”，2單元居民說“關泵家裏太冷難過冬”。

居民反映：循環泵產生噪音難以忍受

西影社區位於西安市西影路上，劉師傅家住在社區17棟樓1單元。今年供暖季開始，樓下的供熱循環泵啓動，劉師傅和老伴便被泵產生的噪音惹得心煩難耐。不僅是劉師傅一家，1單元的小唐也表示，定時測溫後發現泵對供暖沒起到作用，其產生的噪音反而影響了1單元住戶的正常生活。

小唐回憶，11月中旬供暖試水時，在家便聽到了“嗡嗡嗡”的振動聲，牆面都在振。後來發現，是物業在樓下加裝了供熱循環泵，泵產生的振動通過管道傳到家裏。

劉師傅是社區的老住戶，他稱，循環泵不是今年第1次用了，兩年前曾啓動過。“17號樓是老樓，用的是空心磚。一開泵，整個屋子都在振。供暖管道還在室內，管道跟着泵共振，實在忍受不了。”

12月8日下午，華商報記者來到了劉師傅的家裏，看到供暖管從陽臺穿過。透過陽臺窗戶，循環泵就在樓下的井裏。

循環泵的電閘開關則在18號樓1單元進出口一側，記者到時，電閘箱子是打開的。小唐稱，隨意哪個人前來都能開、關泵。“噪音太吵了，1單元的住戶就關泵。一關，2單元的住戶就又打開。”

就泵產生的噪音，小唐曾向物業反映過，並在11月22日寫了一份《暖氣泵倡議書》，倡議停止暖氣泵使用，在溫度下降的情況下一天循環3—4小時保持家裏溫度達標。“共有10個住戶簽字了，2單元有1戶，其他是1單元的。”

此外，小唐還向雁塔區環保部門反映過。“環保工作人員和物業上門查看，說是低頻噪音，讓物業整改。”

物業：通過技術手段作降噪處理

在雁影嘉園物業辦公室裏，工作人員說：“17號樓在供熱系統循環的末端，供暖效果較差。爲了確保暖氣溫度，加裝的泵。”在辦公室，記者見到了2單元的一位住戶，他向物業反映，泵又被1單元的住戶關了，家裏現在溫度不夠。

“因泵一事，1單元和2單元的住戶起了衝突。1單元確實受到泵噪音的打擾，可關泵又影響17號樓整體供暖的溫度。”8日晚，物業工作人員表示，將調整泵的位置，並將泵的硬管道換成軟管，降低與主管道的振動頻率。

“此前定時開關泵，可住戶把電閘箱的鎖子撬了。目前，我們通過技術手段降噪，爭取讓1單元和2單元住戶達成平衡。”物業工作人員說。

12月8日，華商報刊發了題爲“西影社區供暖多年不熱老齡職工盼望家裏早點暖起來”的報道。稿件見報後，西影社區物業與雁東熱力公司多次溝通，經瞭解，12月9日上午，熱力公司將與物業上門測溫。此外，熱力公司表示，已在一定程度上調高了供熱參數，社區供熱效果不好或是換熱站設備老舊導致熱轉換時的損失，他們將上門提供技術支持。

“如果整體供暖效果好了，居民家裏的溫度不用循環泵便能保持住，我們也會選擇關泵。”物業工作人員提到。

華商報記者 常彭朵

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