2022年12月18日,卡塔爾世界盃決賽如期而至,精彩紛呈。『13.760.100.636』央視歐博體育客戶端"卡塔爾世界盃"融媒體1比1報道的假網創意之道與制勝之勢潘帕斯雄鷹戰勝高盧雄雞,第三次捧得金盃,一時成爲人們熱議的話題。如此高燃的關注熱度,在很大程度上依賴媒體將其形塑成爲重要的體育媒介事件。央視體育客戶端在世界盃期間以多視角切入賽事,注重大小屏聯動,以及別具匠心地打造獨家長短視頻實現在競賽、征服、加冕三個層面書寫賽事文本,鞏固並擴大這一國際體育媒介事件的影響力,進而實現用戶擴容,增強傳播效果。

世界盃開賽以來,央視體育客戶端各項數據持續走高,全程64場比賽觀看量超1.2億次。

一、橫豎屏配合塑造沉浸式觀賽體驗

觀賽是用戶對央視體育客戶端的基本使用指向。那麼如何觀賽,是否滿足用戶期待的觀賽體驗則是央視體育重點思考的問題。在具體操作過程中,央視體育突出了平臺的服務性。這一職能是以圍繞用戶心裏期待和時空需求爲中心,以多視角、多形式對賽事進行再現與重構,力爭塑造360度沉浸式觀賽體驗以增強用戶粘性。

"黃金賽事"賬號克服了傳統媒體的線性傳播缺陷,以完整回放賽事以彌補用戶與直播的時空差異。"多角度看賽場"賬號則切換觀賽視角,創新打造"豎屏看直播"的新型觀賽方式。"豎屏"進一步將賽事"語境化",切中了當前媒介生存下用戶對移動互聯設備的使用習慣,以及激發其"嚐鮮"感。橫豎屏配合,爲用戶提供多種視角,多種選擇。截至12月18日,"黃金賽事""多角度看賽事"賬號共直播比賽64場,央視頻累計觀看量超4億次。達到了喜人的傳播效果。多視角觀賽體驗激發了用戶更加強烈的觀賽慾望,以及觀賽無死角帶來的"細節盡收眼底"的滿足感。可以說,央視體育在賽事轉播中做到了爲用戶所思,爲用戶所想,爲用戶所能。

二、大小屏聯動強化媒介記憶激發用戶共情

《傳奇金盃》是新媒體部原創的大小屏融合互動知識類答題節目,節目不僅涵蓋上一比賽日的精彩回顧,還有現場評論員對比賽的及時點評和獨家看球感受。一是節目以"聊""侃"世界盃的輕鬆方式延伸了比賽的長度,話題從賽場內到賽場外不斷鋪展,全面、立體回顧賽事。二是開通同步線上答題系統增強互動性。實時答題H5於11月21日正式推出,截至12月18日世界盃比賽結束,央視體育客戶端《傳奇金盃》互動專區頁面累計參與量達50萬次,上線首日(21日)點擊量最高爲15.9萬次。

在央視體育客戶端,《傳奇金盃》的板塊《傳奇時空》被拆條呈現,這既符合移動互聯碎片化傳播的特點,也以亮點凸顯的方式"開門見山"地映入用戶眼簾。這一板塊的主線爲"重溫經典人物的世界盃故事",不論是巴西球王貝利,法國球星普拉蒂尼,還是阿根廷戰神巴蒂斯圖塔,讓人不禁感嘆歲月流逝之快,再回首,已是多年不見。可以說,這一板塊的拆條在時空兩個維度豐富了用戶的情感體驗。一是在在時間維度上把歷史與當下巧妙地串聯,在增強歷史人文厚度的同時,也強化了媒介記憶以影響個體記憶、集體記憶和社會記憶。二是在空間維度聯結用戶與世界盃、用戶與足球的關係與情懷。這一板塊圍繞足球、傳奇人物、故事展開,與當下敘事"並置",激起用戶對足球的熱愛,對世界盃的激情,共鳴油然而生。

三、獨家原創長短視頻互補實現賽事全景呈現

央視體育堅持把原創作爲視頻內容生產的重要原則,力求內容及時、新鮮、個性,同時注重媒介深度融合語境下的用戶需求,以長短視頻互補促進信息傳播與意義建構。這主要體現在以下兩個方面。

一是原創長視頻節目採取"一次採集,多種生成,多渠道傳播"策略。《世界盃最前沿》是新媒體部在世界盃的每個比賽日推出的獨家新媒體直播節目,節目突出專業性強、現場感強和互動性強的特點。同時,在節目播出後將精彩部分剪輯進行二次生成,投放至平臺端,呈現連線總檯在卡塔爾前線的記者帶來鮮活的現場資訊,技戰術分析師董午志的細緻講解等內容,以此爲節目提供多種輸出方式,也爲用戶提供多種選擇途徑。

二是原創短視頻強化情緒傳播。世界盃的信息傳播不僅針對賽事報道層面,情緒積聚與疏解也是重要組成。央視體育的原創短視頻截取賽事經典片段進行二次創作,通過對賽事細節還原、適配背景音樂、深化焦點人物形象、突出前方記者獨家報道等方式在情緒上瞬間激發用戶心靈,內化於用戶觀賽的時空碎片中。截至12月18日,央視體育客戶端、央視頻世界盃相關視頻累計觀看量4.8億次。例如《比利時黃金一代"球王"謝幕 阿爾扎宣佈從國家隊退役》,以人物在馳騁綠茵場的過往爲敘事核心,輔以舒緩的背景音樂,加上關於人物重要信息的字幕,激起用戶對人物退役的傷感、懷舊等複雜情緒。

除上述內容之外,央視體育還打造了多款諸如《總檯攜手世界盃44年》《快來組建你的世界盃夢幻球隊》《世界盃32強大評選》《星之路》的H5互動產品,突出交互性與趣味性,以提升用戶粘性。比如,《總檯攜手世界盃44年》以歷屆世界盃進程和總檯報道形式的不斷豐富升級爲切入點,用圖片、短視頻等形式還原賽場精彩時刻和世界盃故事,用戶可以通過穿越時光隧道,一同回憶崢嶸歲月。不少網友表示"人生不過幾屆世界盃,感謝CCTV把世界盃帶到我身邊。"

從央視體育在整個世界盃期間的表現來看,體現了新時代主流體育媒體以全媒體的姿態爲主流價值生成與傳播、主流輿論塑造與引領產生的重要影響。央視體育運用其強大的專業性,以及資源整合能力,深耕內容,提升創意,打造了賽事轉播和節目呈現的技術成果。同時,強化用戶的廣泛參與,使信息傳播、意義生成放置於多元生產的語境下,共同形成爲民之所思所想去設置、修改、更新議程,讓內容更加落地,進而弱化了媒體的工具性,強化了人的連接性。

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