來源：南國今報

柳州市一名女子，因輕信“網絡貸款平臺客服”的電話，轉眼被騙走近7.7萬元。今年1月1日，柳州市公安局柳長責任區刑偵大隊在打擊突出犯罪攻堅戰工作中，快速偵破該案，將其中一名犯罪嫌疑人抓獲，爲事主追回被騙款2萬元，挽回了部分損失。

2022年12月8日蒙女士來到柳長責任區刑偵大隊報案，稱其當天上午接到一個自稱某網絡貸款平臺客服的電話，對方稱可通過他們的APP貸款平臺來降低其現有的銀行貸款利率。在對方的一步步誘導下，蒙女士懵懵懂懂地就落入了圈套，轉眼就被騙走了76984元。

接到報警後，柳長刑偵大隊立即組織警力開展案件偵破工作。通過研判資金流向，很快即鎖定了玉林籍男子黃某有重大作案嫌疑。而黃某目前正藏身玉林市玉州區。

刑偵大隊隨即組織警力奔赴玉林開展抓捕行動。2023年1月1日，民警在當地警方的配合下，成功將犯罪嫌疑人黃某抓獲，追回事主被詐騙的部分錢款20000元。

經審訊，黃某對其將銀行卡提供給他人轉賬、涉嫌幫助信息網絡犯罪活動的犯罪事實供認不諱。

目前，犯罪嫌疑人黃某已被公安機關依法採取刑事強制措施。

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給大家提個醒

不要輕易轉賬！

警惕冒充網絡支付平臺客服詐騙

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基本案情

01 / 冒充網貸平臺客服類詐騙

柳州城中分局於2022年4月8日對謝某被詐騙案立案偵查，事主謝某（男，30歲）報警稱：其於4月7日12時至14時30分許，被人以電話冒充京東客服，以其“京東白條”太久沒有使用，如果不註銷就會影響徵信。然後對方讓其下載“騰訊會議”APP並共享屏幕，之後其就按照對方的指示進行操作，解除了京東上綁定的銀行卡，然後又讓其在中國銀行APP上申請貸款，款項到其的銀行卡上後，對方在共享屏幕的情況下看到了其的密碼和驗證碼，其銀行卡上的錢就被對方在京東平臺上消費掉的方式，詐騙人民幣56007元。

02 / 冒充網購平臺客服類詐騙

柳州城中分局於2022年4月10日對覃某被詐騙案立案偵查，事主覃某（女，30歲）報警稱：其於4月9日18時至21時許，被人以購物退款爲由，誘騙事主進行支付寶申請備用金，謊稱多賠付事主錢，需要事主退款，否則會影響徵信的方式，詐騙人民幣39249元。

03 / 冒充支付平臺客服類詐騙

柳州城中分局於2022年4月11日對李某被詐騙案立案偵查，事主李某（女，31歲）報警稱：其於4月9日18時20分至18時55分許，被人以電話冒充支付寶客服，以支付寶信息是學生的要更換爲成人的。其就通過“騰訊會議”的軟件按照對方的要求操作。過後對方以其的信息認證出錯爲由，需要交各種費用，然後以其名義在“微粒貸”裏借款，並按要求轉至對方銀行卡的方式，詐騙人民幣18000元。

04 / 冒充物流公司客服類詐騙

柳州城中分局於2022年4月11日對康某被詐騙案立案偵查，事主康某（男，19歲）報警稱：其於4月9日13時22分至13時55分許，被人以電話冒充物流公司工作人員，以其在網上購買的包裹丟失，可以申請理賠，其按照對方的指示進行操作，添加了對方的微信並下載“騰訊會議”APP，然後掃了對方發來的二維碼進入到一個客服頁面後，其按照對方的指示進行操作的方式，詐騙人民幣9876元。

05/ 冒充貸款平臺客服類詐騙

①柳州城中分局於2022年4月11日對彭某被詐騙案立案偵查，事主彭某（男，31歲）報警稱：其於4月9日18時5分至19時30分許，被人以電話冒充京東客服，稱其開通了京東的借款平臺，以利息太高爲由，問其需不需要取消業務，然後讓其下載了“釘釘”APP，後對方稱獲得銀監會的許可，稱其別的貸款不合規，於是其按照對方的指示進行操作，然後把錢轉到對方指定的賬戶的方式，詐騙人民幣229336元。

②柳州城中分局於2022年4月12日對黃某被詐騙案立案偵查，事主黃某（男，43歲）報警稱：其於4月11日17時30分至19時許，被人以電話冒充京東金融的工作人員，以其使用過京東白條，現在產生了不良貸款記錄，會對徵信有影響，讓其按照指示辦理關閉京東白條業務。然後對方讓其進入“釘釘”聊天APP，以其綁定的京東白條和微粒貸上有問題，讓其在微粒貸進行貸款，貸款成功後，對方發了一張圖片，稱是中國銀監會授權的，需要其將錢轉到指定的賬戶上驗證，驗證完後會把錢退還給其的方式，詐騙人民幣55000元。

常見冒充客服各類騙術

01註銷賬戶

“您的金條/白條賬戶存在異常，如不及時註銷，將影響個人徵信！請您下載視頻會議軟件，並打開屏幕共享功能，我們將幫助您操作。”

02退貨理賠

03註銷校園貸

“您好，我們發現您在校期間有關聯到某東金融借貸服務/助學貸業務/金條借款業務，現由於國家規定調整，需要您及時註銷，否則將影響個人徵信！請您下載視頻會議軟件，並打開屏幕共享功能，我們將幫助您操作。”

04取消VIP、代理商

“由於客服的錯誤操作，誤將您的名字加入到了VIP/代理商/供貨商名單裏，請您根據指示進行取消，否則每月都會扣除您一定的費用。”

警方提示

①如接到自稱某東、某網絡支付平臺、微粒貸工作人員的電話，一定要提高警惕，不要輕信轉款；如有疑問，請直接撥打某東官方客服電話進行覈實。

②身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。

③如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行共享屏幕等協助操作，一定要果斷拒絕！

④如對方要求操作轉賬或者進行借貸，統統不要理會！一定是詐騙！

⑤個人徵信是由中國人民銀行統一管理，任何人無權刪除或修改，如對個人徵信存疑可登錄中國人民銀行徵信中心查詢。