30日，中消協發佈“2022年十大消費維權輿情熱點”。中消協提到，近年來，一些運營不當的網絡遊戲“停服刪檔”引發虛擬財產糾紛，導致消費者投訴的事件屢屢引發輿論關注。如2022年2月，手遊《雲裳羽衣》停止運營引發消費者大量不滿，中消協介入後，該遊戲運營方中止了停服流程。2022年11月下旬，“網易與暴雪停止合作”事件也引發輿論對擁有龐大玩家羣體的《魔獸世界》《爐石傳說》等遊戲可能因“停服”導致消費者權益受損隱患的關注。相關案例中，輿論爭議的焦點主要在於大多數遊戲在停服後會刪除與遊戲相關的數據存檔，被質疑侵犯遊戲玩家的權益。並且，一些遊戲運營方提出的補償措施大多是引流至公司其他遊戲的禮包或福利，這又導致消費者質疑所謂的補償方案是遊戲運營商換一種方式“割韭菜”。（中新財經 謝藝觀）