來源:21世紀經濟報道

記者丨謝之迎 江昱玢  編輯丨江昱玢

肯德基必勝客的母公司百勝中國,渡過最難時分。

2月8日,其業績報告公佈,2022年,營收微增1%(不計匯率影響),只是淨利腰斬;全年餐廳利潤率14.1%,較2021年13.7%略增。

“我們守住了餐廳利潤率,並實現了可觀的經營利潤。”百勝中國CEO屈翠容強調。

2022年中,屈翠容直言,帶領40萬員工度過難關,是她治下“迄今爲止面臨的最嚴峻挑戰”。

半年過去,這位女CEO,基於超4.1億會員和數字化改造,獲得高熱人氣和巨量訂單。

2022年淨新增門店超1150家,總門店數逼近1.3萬家。

這家2000億市值的餐飲巨頭,正向2萬家門店挺進。

急速開店

主導百勝中國二次上市時,屈翠容強調長期看好中國市場,要“再造一個百勝”,即擴大餐廳網絡,在已有一萬家門店基礎上,再開一萬家。

屈翠容將長遠的數量翻番分拆到年度,2022年初定下開店KPI:年內淨新增門店1000-1200家。

短期目標已達成——據業績報告披露,四季度淨新增門店538家,刷新紀錄;2022年共新開設1824家門店,淨新增1159家,相當於一天新開3家。

門店總數達到12947家,扛起大旗的是漢堡和披薩。

2022年,肯德基和必勝客分別淨新增926、313家店,截至年底的品牌總門店數達到9094和2903家,年漲幅均在10%以上。

“現在加速開店,租金應該是最低的,有點像抄底價。”中國食品產業分析師朱丹蓬認爲,這是百勝中國抵消單店客單量及營收下滑的抓手。

“我們夯實了業務基礎——門店模式創新、成本結構調整,以及供應鏈和數字化能力的投資。”屈翠容表示,這爲長期增長打下基礎。

門店經營方式上,90%爲自營,保證質量也限制增長。

屈翠容探索特許經營模式,例如肯德基的“不從零開始”特許經營,加盟者出資購買已盈利的店,提高成功概率。

完善供應鏈體系是在全國各線城市鋪店的關鍵。截止2022年7月,百勝中國擁有33個物流中心,覆蓋全國1700多個城鎮。

未來5年,屈翠容計劃投入10億美元擴大物流網絡,達到45-50個物流、整合中心。

屈翠容靠數字化和外賣業務打開局面。

例如,肯德基訂單智能交付系統,人工智能可預測需求、調整庫存量,減少斷貨和浪費,減少消費者等候時間。

截至2022年底,肯德基和必勝客通過小程序、APP觸達會員超4.1億,數字訂單約佔肯比兩家公司餐廳收入的九成。

百勝中國的外賣佔比,已從2019年的僅20%增長至2022年的39%。

尤其是四季度,當期外賣銷售額約佔肯、必公司餐廳收入的45%,同比增長10個百分點。

營收承壓

疫情之下,賺錢不易。

2022年全年,百勝中國總營收95.69億美元(約合人民幣649億元),淨利潤4.42億美元,同比大跌55%。

四季度表現最弱。營收爲20.88億美元,同比下跌近一成;淨利潤5300萬美元,幾乎跌去九成。

這是由於2021年四季度,重新計算杭州肯德基股權,錄得非現金收益6.18億美元。

這背後,屈翠容試圖以併購方式提升績效。

2020年,百勝中國買下蘇州肯德基25%股份和杭州飲服28%股份。

天眼查顯示,杭州飲服有杭州肯德基47%股份。交易結束後,百勝中國擁有杭州肯德基約60%的股份。後者在杭州及附近地區有700餘家肯德基門店。

第四季度,兩張王牌表現差強人意。

肯德基營收15.91億美元,同比下跌3%,經營利潤逆勢增長近八成。

必勝客相對不樂觀,營收4.04億美元,同比下跌16個百分點,經營利潤同比大跌207%至-0.2億美元。

去年11月下旬,受區域性疫情影響,百勝中國暫停營業或只提供外賣/外帶服務的門店,峯值達到4300家。

12月,隨着疫情政策調整,感染人數增多,消費者減少堂食,餐廳也面臨員工短缺。當月,平均超1300間門店暫停營業,或提供有限服務。

危中也有機。

通過社區團購和保供,“我們抓住非堂食需求,管理成本、提升運營效率。在同店銷售額承壓的情況下,仍提升了盈利能力。”百勝中國首席財務官楊家威表示。

過去一年,“瘋狂星期四”和“週日瘋狂拼”等營銷活動帶動了銷售。

“瘋狂星期四”是2018年8月推出的特價活動,據百度指數顯示,最高關注度出現在2022年6-9月。

大火的第三季度,肯德基業績開始回暖,季度營收同比增長12%,經營利潤同比增加67%。

百勝中國今年1月銷售實現環比上升,春節假期總體門店同店銷售實現中個位數同比增長。

增長難覓

百勝中國的連鎖餐飲版圖,還包括COFFii & JOY、塔可貝爾、黃記煌、小肥羊和Lavazza等。

除去大力擴店的肯德基、必勝客,一年裏,其他品牌的門店數量淨減少80家。

屈翠容一直在尋找第二增長極,可惜還未找到。

咖啡是發力重點。

去年4月,屈翠容宣佈,任命肯德基總經理黃進栓爲集團首任首席顧客官,負責Lavazza、COFFii & JOY等新興品牌。

先是肯德基K-COFFEE入華,隨即試水獨立精品手衝咖啡潮牌COFFii & JOY,17個月前,百勝又與意大利咖啡品牌Lavazza合作。

三大品牌形成覆蓋不同羣體的消費矩陣,對應大衆路線、精品路線和高品質路線。

COFFii & JOY所在的20-30元價格帶,競爭激烈,其未能佔得先機。

去年11月,屈翠容表示,將淡出直至終止COFFii & JOY在中國市場的運營,集中精力發展另兩項咖啡業務。

屈翠容看好主打傳統意式咖啡、客單價在30-40元的Lavazza,要在2025年前開出1000家門店,且推出一系列員工激勵期權計劃,決心可見。

截至去年9月底,Lavazza共78家門店,離目標很遠。

百勝中國中餐事業部,孵化的中式快餐品牌東方既白、火鍋品牌小肥羊和燜鍋品牌黃記煌,都在走下坡路。東方既白已於2022年倒閉。

“其他品牌太多,也照顧不好。”朱丹蓬表示,肯德基和必勝客是高毛利板塊,百勝中國的依賴度會更高。

老對手麥當勞在1月底率先宣佈,預計今年在中國市場新開約900家門店。

展望新的一年,百勝中國的重點是“提振銷售”,繼續淨新增1100-1300家門店。

想要如期實現目標,屈翠容或許該聚焦主力品牌,畢竟,培養新的利潤奶牛不容易。

(題圖來源:視覺中國

(作者:之迎,昱玢 編輯:江昱玢)

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