本文轉自:長城網

“全球同量級機場第一”,不是新加坡樟宜或者東京成田,是咱石家莊機場!河北新聞聯播報道,執行夏航季的石家莊機場,區域樞紐輻射力將全面提升。前不久,石家莊機場還獲得“旅客吞吐量500-1500萬量級亞太區最佳機場”。“全球最佳”,就在咱家!

石家莊機場的這個獎,含金量實打實。全世界機場,誰家服務旅客最滿意?“全球機場服務質量大獎”是業內唯一公認的排行榜。從值機安檢,到環境特色,比的是機場服務的“綜合素質”。全球一半以上旅客做“評委”,想要在近400家機場中嶄露頭角,那得靠實力說話。

想領教石家莊機場服務硬實力?來逛逛它的線上“服務大集”。點開“河北機場旅客服務”微信小程序,50多種“精選好物”讓人挑花眼:乘機、中轉、接機,選座位、查信息、寄行李……和機場相關的,都安排妥妥的。李女士從承德飛杭州,卻最愛中轉地石家莊機場。她說登機牌、行李託運、中轉免費食宿只要點點手機,就能統統搞定。

這種線上“服務集市”,可是國際樞紐機場的“高端裝備”,在石家莊這類區域樞紐機場中還不多見。當“集市”裏的服務走出屏幕,更讓李女士驚喜:電梯按鈕、洗手液、水龍頭……隨處都是無接觸設備,乾淨衛生;連充電插座上,都準備好各種接口的充電線。李女士好評:“太良心啦!”

線上線下,服務做“到家”。等候舒適度、轉乘便捷性等18項滿意度指標,石家莊機場都一一征服了旅客的心,評分均躋身全球前十。這座通往世界的“任意門”,因爲優質也變成了風景本身!

主播:郭宇翔

文案:王碩

後期:郭宇翔

海報:李天媛

相關文章