买车看什么?价格,配置,外观,还是三大件?现在看来都不是,短视频的曝光让大家越来越关心质量投诉,这种爆发式的传播可以让一台车迅速"跌下神坛",这台车是谁,想必大家都知道!不过言归正传,最近车质网发布了4月份汽车投诉排行榜,让我们一起来看看,都有哪些车型"荣登"榜单。

排行榜前十,首当其冲就是一汽大众,排行榜前十它居然占了7个名额,包括一汽大众奥迪。从榜单数据上来看,一汽大众汽车当真是把投诉排行榜抗在了自己肩上,不过消费者投诉的内容值得车企反思,都是一些老生常谈的故障,如变速箱故障,发动机排气故障灯等。

首先来看看榜一大哥,探岳。很早之前探岳就出现了发动机排气故障,其原因是因为颗粒捕捉器堵塞问题,之后还引起了一系列的连锁反应,动力下降,油耗高等,但厂家方面依然没有给出更好的解决方案。只是车辆在质保期内可以到店内更换,或者建议车主跑高速来清理内部堵塞。

而一汽大众另一位销量担当——迈腾,同样被消费者送上投诉榜单。在帕萨特事件以后,迈腾的销量逐渐走高,本来是迈腾来说是一件好事,但它的质量问题也逐渐暴露出来。双离合变速箱由大众汽车推广开来,按道理说,它是变速箱优化、故障率应该比其它车型低,但是迈腾的变速箱故障频发,引来消费者极度不满,这点应该引起一汽大众的关注,尽快给消费者解决问题。

由于平台通用化,速腾和途观L也没能逃过消费者的投诉,如此来看,一汽大众应该高度重视此类问题。

一汽奥迪同样如此,同平台成本固然降低,但故障、问题也不能忽略。唯一没有类似问题的是宝来车型,它因发动机异响、制动异响被投诉,不禁让人疑惑,宝来是不是亲生的……

除了一汽大众之外,广汽本田也榜上有名,而且还是两台当家车型雅阁和飞度。这两台车型被投诉的内容都让消费者对日系车型产生疑问。首先飞度的质量投诉原因是"不好起动",先不说导致故障的原因,本田发动机在国人消费者眼中一直都是质量的保证,但如此表现打破了人们固有认知。

至于雅阁的变速箱问题,早在去年就有汽车媒体曝出,只是当时没有集体爆发而已,现在看来本田车型的耐用、质量好,发动机好的固有印象,正在被逐渐的弱化。

总之,4月份汽车投诉榜中一汽大众和广汽本田两大车企旗下的热门车型被逐个点名,这应该引起两大车企的足够重视,注重销量的同时,也应该主要消费者投诉,并及时给出解决方案。


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