標緻品牌在2月25日全面啓動品牌全球煥新、推出全新獅標，在第19屆上海國際汽車工業展覽會（簡稱：上海車展）上，東風標緻正式啓用全新的品牌標識，這也是東風標緻在中國市場同步品牌煥新的重要標誌性舉措。而且藉着這次上海車展的契機，東風標緻還公佈了“以信賴，致未來”的全新品牌承諾，以此更好的踐行“以客戶爲中心”的理念，致力於在客戶和品牌之間建立起更加緊密的關係，使東風標緻成爲客戶的信賴之選。

2021年是東風標緻品牌正式進入中國市場的第19年，正值品牌煥新契機，東風標緻緊跟全球步伐，開啓在中國市場的全新徵程。通過品牌煥新，東風標緻將深入打造“設計師品牌”形象，爲中國消費者提供潮流、個性的用車生活方式；在服務層面，以“用戶信賴”爲宗旨，全面踐行“以信賴、致未來”的全新品牌承諾，努力實現全價值鏈以客戶爲中心的質變，給中國消費者帶來高品質的出行服務。

爲了重塑品牌形象，半年多以來東風標緻一直在不懈的努力着。去年10月份，東風標緻正式公佈了“五心守護行動”品質服務，經過在全價值鏈的落實和推廣，已經初見成效。截至到5月25日，“救援2小時到達”的客戶滿意度100%；“總經理熱線服務”100%做到2小時回覆，客戶滿意率100%；“保養合同套餐7折特惠”已售出29,627份；“6年以上首任車主贈送1次基礎保養”惠及98,621名車主。

爲了配合品牌煥新步伐，東風標緻更是推出了“五心守護再升級”，並在此基礎上延伸出了“4保加碼”政策。簡單來說，“五心守護行動”就是簡單概括爲“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”的一系列產品承諾和品質服務，其中包括“7天可退換車”、“新車承諾1年保價”、“新車質保5年無憂”、“不滿意、就免單”、“保養特惠禮包7折，709種常用備件價格平均下調10%，2小時救援速達”、“400增設總經理投訴熱線”等多項遠超行業標準的服務，東風標緻領先行業推出，爲全行業樹立了嶄新的標杆。

“五心守護行動再升級”，則是在此基礎上再度提升服務的含金量，其中包括“用車安心再升級”，建立客戶關愛基金，實施先行賠付政策、一對一跟蹤服務；“服務貼心再升級”，提供上門取送車服務，車主可享受30公里內上門取送車服務，送車免費服務服務範圍由試點期間10公里提高至15公里，爲客戶節省時間成本。

而“4保加碼”政策，則指的是針對新法式SUV全新4008&全新5008的專屬維保政策，包括“保值、保修、保養、保險”四項加碼，具體來說就是：“保值加碼禮”，1年85折，2年75折，3年65折保值回購；“保修加碼禮”，5年15萬公里整車質保；“保養加碼禮”，5年6次基礎保養（含首保）；“保險加碼禮”，預交1000元續保金享3000元原廠精品。可以說“4保加碼”政策同樣開創行業新標杆，帶給產品“保修、保價、更保值”的承諾，尤其是“1年85折保值回購”，是東風標緻的產品一步趕超日系，晉升保值第一梯隊。

東風標緻一直致力於推行“以客戶爲中心”的理念，建立全新的、可信賴的品牌形象。總得來說，無論“五心守護行動再升級”還是“4保加碼”政策，都是爲了踐行品牌煥新承諾，用100%的誠意，贏取消費者新的信賴。