5月16日,EXEED星途在武漢優悅星途體驗中心舉辦了盛大的開業典禮。不僅如此,自5月份以來,星途陸續在全國各大重點區域,包括西安、洛陽、張家界、保定、青島、東莞等在內的近百座城市新開百家品牌體驗店。“百城百店”行動的順利開展,將實現星途營銷網絡在國內市場的全面覆蓋。

星途優悅城市中心體驗館盛大開業

品牌不斷向上突破,星途邁入發展快車道

自2019年成立以來,星途便秉持不斷超越的品牌精神屢獲殊榮。星途TXL在C- NCAP安全碰撞測試中以93.6分的歷史最高分榮膺“五星+”安全評級,正式進軍俄羅斯市場便斬獲“2020年度最佳SUV”稱號。“禮賓級大七座SUV”星途攬月以硬核實力打破自主高端售價天花板,邁入20萬級合資車價格區間,廣受媒體和消費者好評。

如今,星途已完成緊湊型、中型和中大型SUV產品佈局,不斷夯實基礎駛入發展快車道。2021年1-4月,累計銷量同比增長138%,4月份單月銷量同比增長117%。其中,旗艦車型星途攬月自3月18日上市以來,累計銷量已達1832臺。隨着本次“百城百店”渠道拓展行動的順利開展,星途汽車渠道網絡將進一步完善,品牌建設將奔赴規模與質量齊頭並進的星辰大海。

百城百店、星火燎原,星途打造“1+N+X”渠道建設新模式

在星途武漢優悅城市中心體驗館的開業慶典上,星途正式公佈了“1+N+X”星火渠道模式,其中“1”代表星途體驗中心,“N”代表專營店,“X”代表授權體驗店。

EXEED星途汽車營銷中心銷售總監刁鋒劍

EXEED星途汽車營銷中心 銷售總監刁鋒劍總在現場表示:隨着中國汽車市場進入存量競爭時代,銷售終端作爲客戶體驗最重要的一環,將承載越來越重要的品牌建設職能。未來,星途將以客戶體驗爲導向,利用5G數字化技術,運用多媒體、VR等科技手段,實現銷售體驗、產品交付、客戶運營等全流程體驗質量的提升。同時,星途秉持與合作伙伴攜手共贏的渠道發展理念,以優先擴大規模提高覆蓋率,逐步優化渠道結構、提升營銷和盈利水平爲導向,增強經銷商信心爲目標,實現渠道規模和質量的雙提升,爲消費者帶來更舒心、更安心、更貼心的服務體驗,成爲中國高端品牌向上突圍、向外突破的先鋒軍。

全面提升客戶體驗,縮短服務半徑,打通汽車營銷最後1公里

汽車銷售與服務是緊密圍繞客戶進行的“馬拉松式長跑”,爲了讓他們能享受到“足不出市、行不跨區”的高效、便捷式服務體驗,打通營銷服務的“最後1公里”,星途“1+N+X”星火渠道模式將根據不同城市特性,採用差異化網絡發展策略。針對大容量市場,優先助力成熟經銷商網絡發展,強化終端渠道的服務能力和經營水平;而在客源同樣豐富但過於分散,單一體量不高的小容量市場,星途將通過“專營店”輕量化運作模式,強化二級渠道的拓展,實現客戶生活半徑的覆蓋和服務距離的縮短,讓看車、試車、購車、售後服務更爲輕鬆和容易。此舉也有益於減小經銷商運營壓力、強化競爭能力,實現廠家、經銷商和消費者的共贏願景。此外,在“百城百店”行動順利開展的同時,星途還將大力推廣品牌授權體驗店,讓優質的服務惠及更多下沉市場消費者。

2021年底,星途將實現“200家星途體驗中心+200家專營店+1000家授權體驗店”的多元化網絡生態佈局,完成從全國主要城市到縣域市場的全方位滲透。同時,星途也將堅守“高質增長”的運營理念,推出一系列強化經營、服務等能力的舉措,爲各級網絡賦能,實現渠道降本增效的初衷。

星途與經銷商血脈相連,攜手打造“命運共同體”

隨着中國汽車市場步入存量競爭常態化階段,如何利用終端渠道服務好用戶、提高用戶忠誠度,成爲擺在衆多車企面前的首要問題。針對這一市場消費趨勢,星途的‘1+N+X’星火渠道模式,以提升客戶體驗爲導向,以實現合作雙贏爲目標。星途把經銷商盈利能力提升列爲核心工作目標,未來將藉助運營質量評價、多維度分類管理、入店輔導等舉措提升合作伙伴運營能力,強化戰力。與此同時,星途還將投入更強勁的商務政策,以及充沛的資源擴充合作伙伴投資規模,扶持經銷商不斷做強做大,並通過更多高價值車型的投放強化渠道競爭力。

前十名天使客戶交車儀式

星途優悅城市中心體驗館盛大開業

活動現場,EXEED星途汽車營銷中心銷售總監刁鋒劍總向星途優悅城市中心體驗館總經理李楊頒發了“星途體驗中心”授權書。星途城市中心體驗館的開業,不僅進一步深化了雙方的合作關係,更是星途品牌搶佔華中核心市場的戰略舉措。

作爲中國自主高端品牌的排頭兵,星途爲打造出更契合市場的高端智能化產品,不僅推出了“極智新國創”全新品牌定位,還秉承“懂用戶所想,寵用戶所需”的核心理念,不斷爲消費市場創造驚喜。未來,隨着“1+N+X“星火渠道模式的持續推廣,星途爲消費者提供更加周到和完善的服務同時,強大的體系力賦能和政策支持,以及更多高端智能產品的推出,也將成爲合作伙伴快速、高質發展的強大基石,併爲市場注入更多活力。


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