中國經濟週刊消息, 近日,有網友稱非會員在酷喵(優酷正版電視端應用)上看劇需看3000多秒廣告,引發網民熱烈討論。12日,平臺方回應稱,有時候的確會出現這樣的一些情況。

網友張女士稱,自己通過互聯網電視看酷喵(優酷正版電視端應用)一部獨播劇,該劇不是會員可免費看前五集,她想先看看,如果好看就再充會員。張女士稱,“前面幾集都是等待100多秒的廣告,連着看了幾集之後,突然就是3000多秒了。沒見過這麼長的廣告,比一集正常的電視劇都要長。不是每一集都這樣,應該是個系統漏洞,返回再進就好了。”

此事引發網友討論,有網友稱:“充了會員,也會有會員專屬廣告”“將近54分鐘的廣告,平臺果然很絕”“別說非會員了,就連會員都會有廣告”“何止非會員的廣告,我們有會員是專屬廣告,看廣告也是分檔次的”“電視會員該整治,喫相太難看了”“廣告裏插播什麼電視劇?”“這個也太離譜了”。

對此,優酷平臺客服人員對媒體表示,經過諮詢瞭解,有時候的確會出現這樣的一些情況,但屬極個別。一般而言,可能是版本沒升級到最新,舊版本系統會出現一些漏洞問題;也可能是賬號退出後沒有登錄直接進行觀看,或者網絡信號的問題,也會導致該情況出現。對類似情況,用戶可以卸載後重新安裝最新版本,再登錄賬號觀看,如果之後還有類似情況,可以繼續向客服反饋。客服人員還表示,VIP會員觀看影視劇時自動跳過劇前廣告,但因爲版權原因,部分片源仍可能提供不同類型的廣告。

原標題:沒開會員看劇需看3000秒廣告?優酷稱版本未升級或賬號未登錄,網友:充了會員也有廣告

編輯:李周芳

責編:吳忠蘭

審覈:馮飛

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