在黑猫投诉平台，有消费者反馈称其购买的苹果手表，在正常使用的情况下出现了表盘脱落，维修费高达1600。

截至目前，关于硬件问题苹果在黑猫投诉收到投诉超4万条，回复率仅3.6%。