在黑貓投訴平臺，有消費者反饋稱其購買的蘋果手錶，在正常使用的情況下出現了錶盤脫落，維修費高達1600。

截至目前，關於硬件問題蘋果在黑貓投訴收到投訴超4萬條，回覆率僅3.6%。