近期，有消费者通过黑猫投诉平台反馈，自己购买四川航空机票后，航司凌晨发短信通知航班取消，自己醒来后发现信息才购买新航班，因四川航空问题导致多花220元差价且需转机。

截至目前，四川航空在黑猫投诉平台投诉累计达5174单，回复率几乎为0。