有消費者在黑貓投訴平臺反饋稱，由於airpods出現異響，相關公告也稱可以進行維修，但檢測後，蘋果卻表示可能是汗水浸入，雖然是非人爲問題，但無法進行維修。目前，蘋果相關投訴已超4萬條，回覆率不足4%。