來源:新聞在線

前幾天,南寧市民陳先生家裏更換燃氣表。換表前,燃氣卡顯示有42立方的燃氣,但換表之後,這42立方的氣不僅沒了,還被燃氣公司告知欠了80多立方的燃氣費。這是怎麼回事呢?

陳先生說,家中的燃氣表已經使用了11年,超過了10年的使用期,所以燃氣公司表示最近要到小區來集中更換燃氣表,還派出工作人員上門檢查。

南寧市民 陳先生燃氣公司來了個老師傅檢查 ,那師傅說你上面還有42立方。

6月16日,工作人員上門換表。讓陳先生沒想到的是,換好表後,竟被燃氣公司告知自己欠費了。

南寧市民 陳先生換表以後他們回去以後就說 我們的交費總共交費是1080立方,說我們透支了84立方, 他說表壞了,我說你表壞了怎麼顯示你們的表還走字,我插上卡還顯示我的餘額呢?

今天上午,記者和陳先生來到中國燃氣那洪營業廳,稽查員王俊表示,燃氣表刻度錶盤顯示的是用戶實際用氣量,電子顯示屏顯示的是還能用的燃氣量。由於燃氣表已過使用年限,電子顯示屏可能會出現錯誤,導致用戶能超額用氣。根據燃氣公司的記錄,陳先生燃氣購買量爲1080立方,刻度錶盤顯示的實際用氣爲1164立方,所以算出了陳先生欠費84立方。

王俊還表示,目前公司正在調查上門檢查師傅的表述是否造成了陳先生誤會,同時對於燃氣表顯示錯誤給陳先生帶來困擾表示抱歉,目前已經開通了陳先生的充值渠道,並上報公司商討減免陳先生所欠的燃氣費。另外,根據相關規定,陳先生也可以對燃氣表進行檢測。

記者 | 黃亮 吳德彬

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