据监管部门接收并转送银行业消费投诉情况显示，2023年第一季度接受银行业消费投诉104909件，涉及股份制商业银行29041件，占投诉总量的27.7%；股份制商业银行涉及信用卡业务投诉19132件，占股份制商业银行投诉总量的65.9%。其中，华夏银行投诉中的73.7%都与信用卡业务相关。

黑猫大数据中心的数据显示，截至今日华夏银行累计投诉2128件，官方未作任何回复处理。信用卡年费虚假承诺、诱导用户办理分期等问题较为集中。