財聯社

經合組織（OECD）表示，在工作場所大規模採用生成式人工智能（AI），將引發大規模失業潮和道德問題，並警告全球最富有的經濟體要爲勞動力市場劇變做好準備。

總部位於巴黎的經合組織週二表示，生成式人工智能（能夠以越來越低的成本完成複雜的書面工作）的快速發展，加上採用這些新技術易於採用，“表明經合組織經濟體可能正處於人工智能革命的關鍵時刻，這場革命可能從根本上改變職場”。

目前，生成式人工智能能夠起草電子郵件、演示文稿，生成圖像、視頻、產品設計初稿，還能進行數據分析和其他更復雜的工作。

今年5月的一份報告稱，美國已有近4000名科技行業員工因人工智能被解僱，與此同時，一些公司的CEO正在改變未來的招聘計劃。

經合組織是最新一個對ChatGPT等生成式人工智能的破壞性影響發出警告的經濟機構。該組織在其就業報告中表示，必須權衡潛在的好處，如更高的工作滿意度和生產率的提高，但同時也要考慮到負面影響，尤其是對傳統的高技術職業。

經合組織就業、勞工和社會事務主任Stefano Scarpetta表示，儘管到目前爲止，人工智能對勞動力市場的影響相對有限，但很明顯，替代的潛力非常大，這引發了人們對工資下降和失業的擔憂。

風險最高的職業是高技術的白領工作，諸如金融、醫藥和法律等職位，這些就業崗位佔經合組織成員國就業人數的27%左右。在意大利、德國和法國等成員國，這一比例甚至更高，在英國和美國則相對較低。

但也有一些經濟學家指出，這項技術可能會刺激經濟增長。高盛在今年早些時候表示，採用生成式人工智能將帶來生產率的提升，可能在未來10年將全球經濟產出提高7%。然而，這家投行也警告稱，該技術可能會減少3億個工作崗位。

經合組織的最新報告強調，人工智能會創造新的就業機會，並提高工資，許多工人表示，這些技術將危險或繁瑣的任務自動化，提高了他們的工作樂趣。

然而，Scarpetta也警告說，人工智能的使用在數據保護和隱私、透明度和可解釋性、偏見和歧視、自動決策和問責制等方面帶來了嚴重的道德挑戰。

現實世界中，許多人工智能招聘工具融入了人類對女性、殘疾人、少數民族或種族的偏見。因爲持續和普遍的監控和數據驅動的績效評估，算法管理也會持續增加工作強度和壓力。

經合組織表示，“迫切需要採取行動”，以確保人工智能的好處不會超過風險，並敦促成員國協調他們的應對措施，以避免“惡性競爭”。