中國經濟週刊消息,據媒體報道,近日楊先生在杭州大廈古馳專櫃花4400元購買了一件男士T恤。穿了兩天,用清水洗了洗,發現袖子褪色了。從楊先生提供的T恤首次清洗褪色的照片,可以明顯看到兩隻袖口邊沿綠色部分比之前全新的稍稍淡了一些,而袖口白色部分卻出現了少許的綠色。

楊先生感到很難理解:“袖口這麼嚴重的褪色,我隨便到哪家店幾十塊錢的衣服也不可能穿兩天就會褪色很嚴重。”

隨後,楊先生將衣服拿去專櫃修復。20多天後,專櫃將修復後的衣服寄回並表示不會再出現褪色情況。但是楊先生又洗了一次,發現衣服仍然褪色。楊先生致電該古馳專賣店說這個情況,但對方未回應。

針對楊先生的講述,媒體陪他來到了杭州大廈古馳專櫃,工作人員表示不方便接受採訪。媒體致電古馳客戶服務中心,客服回應稱:“建議送到專業的乾洗店,我們不建議你自己清洗,清洗不當的情況下,的確可能會產生這樣的情況。”

對於這個解釋,楊先生不接受,他表示,自己多次購買過古馳品牌的T恤,都是一樣的清洗方式,並沒有出現過褪色:“我一直在穿古馳的,也是相信這個大品牌,沒想到是這個質量。”

對此,有網友稱:“奢侈品質量差出了名的,居然還有這麼高的期待”“如果不是一次性的說明還不夠奢侈”“說明了衣服的材料就有問題”“專櫃修復的時候沒有告訴他別自行清洗麼?不過只能穿一次也證明是真的奢侈品了”。

目前,楊先生現在的訴求是這件T恤必須退換。古馳方面回應,下一步會和楊先生以及門店方面溝通,儘快覈實情況。杭州大廈管理方工作人員也表示會介入協調,爭取妥善解決。

原標題:4400元古馳T恤洗一次褪色!古馳回應:不建議自行清洗;網友:只能穿一次證明是真的奢侈品了

編輯:楊四海

責編:周尚鬥

審覈:馮飛

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