8月4日，有博主在微博发文表示，收到四川航空的短信称，将其妻子座位调开让未成年孩子单独坐。随后博主致电川航客服，客服回应没有给调开。然而次日博主值机时被告知座位分开了，系统里也没有显示更换飞机。

最后在博主极力争取下，川航更换为两个前排挨着的座位。

最后博主提醒，“提醒暑期带孩子出行的家长，一定要提前选好座位并提前到机场，避免出现突发情况来不及处理”。