8月4日，有博主在微博發文表示，收到四川航空的短信稱，將其妻子座位調開讓未成年孩子單獨坐。隨後博主致電川航客服，客服回應沒有給調開。然而次日博主值機時被告知座位分開了，系統裏也沒有顯示更換飛機。

最後在博主極力爭取下，川航更換爲兩個前排挨着的座位。

最後博主提醒，“提醒暑期帶孩子出行的家長，一定要提前選好座位並提前到機場，避免出現突發情況來不及處理”。