8月14日晚，京東官方微博@京東發言人 發佈聲明：
近日，有關劉強東章澤天夫婦 “移民美國”“在美國買下過億美金豪宅”等言論在互聯網平臺上廣泛流傳。該等言論均系無中生有、蓄意捏造的虛假信息。部分自媒體未經覈實，大量散佈傳播上述謠言，甚至存在利用網絡水軍大規模、有組織地蓄意進行造謠抹黑的情況，我們已據此向公安機關報案。特此嚴正聲明。
