來源:國際金融報

9月11日,在微博熱搜榜前20名的榜單中,“帶貨一哥”李佳琦“強勢霸佔”多個席位。事件起源於前一日的一場直播。

在直播中,李佳琦介紹79元一支的花西子眉筆時,看到有網友留言說越來越貴了,他直言:“哪裏貴了?這麼多年都是這個價格,不要睜着眼睛亂說,國貨品牌很難的,哪裏貴了?”

之後,李佳琦接着表示:“有的時候找找自己原因,這麼多年了工資漲沒漲,有沒有認真工作?”

這一言論引發了公衆的不滿和質疑。隨後,李佳琦深夜發佈道歉聲明,並表示誠懇接受大家的批評。

然而,致歉並沒能平息風波。目前,輿論關注的焦點已經從李佳琦的言論擴大至其背後的品牌方——花西子。

作爲與李佳琦“深度捆綁”的國貨品牌,關於花西子“價格刺客”、營銷費用高企、成本轉移給消費者等質疑聲不斷。

李佳琦帶貨“惹事”

因爲一支眉筆,李佳琦的帶貨直播又一次站在了風口浪尖上。

作爲與李佳琦“深度捆綁”的國貨美妝品牌,花西子出現在李佳琦直播間並不奇怪。9月10日晚間,花西子首烏眉粉筆(送兩支替換裝)在李佳琦直播間的價格爲79元/支,該產品在官方淘寶旗艦店的單支售價爲69元(不送替換裝)。

然而,有網友在直播間評論稱眉筆漲價了,李佳琦看到後立馬反駁:“這麼多年都是這個價格,不要睜着眼睛亂說,國貨品牌很難……差點花西子姓李了……哪裏貴了,有的時候找找自己原因,這麼多年工資漲沒漲,有沒有認真工作……”

一時激起千層浪,李佳琦“嫌貴找自己原因”的“危險”發言很快引發大量網友聲討。9月11日凌晨1點39分,李佳琦微博緊急發文致歉,表示讓“所有女生”失望了:“我本就是一個彩妝櫃檯銷售員,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說的話辜負了你們的期望,真的很抱歉。之所以沒有立馬回應,是我想結束工作後認真地向評論裏的那位女生道歉,任何人都可以對直播間的產品提出意見和想法。我作爲主播應該一直帶給大家積極的正能量,並學會控制情緒。”

公開資料顯示,李佳琦外號“口紅一哥”,美妝達人,美腕(上海)網絡科技有限公司合夥人,曾於2018年9月成功挑戰“30秒塗口紅最多人數”的吉尼斯世界紀錄,成爲塗口紅的世界紀錄保持者。

李佳琦早在2016年11月就開啓直播生涯,近年來隨着直播帶貨這一模式的興起,李佳琦憑藉着自己的親和力、專業性和幽默感,快速在網絡上走紅,截至2020年3月,多平臺粉絲總數近8000萬。數據顯示,2022年在十大帶貨主播排行榜中,李佳琦位於第一,是名副其實的“帶貨一哥”。

隨着直播帶貨成爲主流的銷售渠道,李佳琦粉絲越來越多,事業版圖也越來越大,企查查APP顯示,李佳琦關聯企業達19家,包括上海人間嗩吶管理諮詢有限公司、上海遇標文化傳媒工作室、上海李佳琦文化傳媒工作室等,目前狀態均爲存續。近3月,李佳琦與其母親李文利連續成立4家新公司,包括上海琦焜管理諮詢有限公司、上海琦銳新媒體科技有限公司等。

值得關注的是,這已經不是李佳琦第一次引發大範圍的輿論關注了。2021年“雙11”期間,李佳琦曾因“封殺”頭部美妝品牌歐萊雅而引發爭議;此外,李佳琦背後的直播公司美腕也曾多次因虛假宣傳等問題被罰。

花西子成輿論焦點

儘管李佳琦已道歉,但上述事件仍在持續,事件的熱度更是延續至李佳琦本次帶貨的品牌--花西子。9月11日,有關花西子產品價格的質疑也隨之而來,更有網友將“花西子”眉筆作爲打工人專屬的“貨幣單位”來調侃,比如日薪79元就是“1花西子”。

那麼,李佳琦在直播活動中介紹的79元/支(送兩支替換裝)的花西子眉筆究竟貴不貴?

記者查閱花西子官方旗艦店發現,花西子眉粉筆(砍刀纖細版)淨含量爲0.08克,包含一支替換芯定價89元/支,兩支替換芯則售價119元。這是否意味着該款產品在李佳琦直播間的售價低於其旗艦店?對此,花西子客服人員則回應稱,“我們家有和很多主播大人合作,不同直播期間優惠都有不同,可以關注一下對應直播的直播間。”

有網友統計,按照李佳琦直播間79元買一支送兩支替換裝來計算,花西子該款眉筆每克價格達到329.2元。相比之下,植村秀的經典砍刀眉筆,淨含量3.4g,官方售價230元,平均每克67.6元。

此外,除了花西子眉筆,更是有網友指出,花西子散粉售價169元,淨含量8.5克,單價19.88元/克,與之形成鮮明對比的是,國際知名美妝品牌香奈兒散粉售價590元,淨含量30克,單價19.67元/克。

花西子的主推產品以蜜粉、蜜粉餅、氣墊BB霜、防曬妝前霜、卸妝產品爲主,從產品定價而言,有着“國貨之光”之稱的花西子定位中高端。根據相關媒體報道,2023年4月及5月,抖音平臺上花西子均GMV排名第一,其平均單價在170元上下浮動。與之對比的是,完美日記平均單價124元,珀萊雅旗下彩妝品牌彩棠平均單價在155元到159元。

顯然,此次李佳琦直播“翻車”,也使得品牌方花西子成爲衆矢之的。作爲國產美妝品牌,花西子2017年在杭州成立,法定代表人爲張大勇,創始人吳成龍持股佔比99%,爲實際控制人。在創辦花西子之前,吳成龍曾擔任百雀羚天貓旗艦店的運營總監。資料顯示,2021年,花西子月銷售額最高增長率達89.83%,單品牌GMV突破54億元,較前一年同比增長80%,成爲本土彩妝品牌第一。

在一衆國產美妝品牌中,花西子之所以能夠脫穎而出,除了獨特的國風定位,以及華麗多樣的包裝外觀外,李佳琦的流量加持“功不可沒”。根據公開信息,2019年,李佳琦成爲花西子首席品牌推薦官,並且深度參與到其產品研發中。有媒體援引花西子內部人士的說法,“只要這款產品李佳琦說不行,那就過不了。”

而花西子創始人此前在接受採訪時表示,他們和李佳琦的合作歸類爲直播帶貨2.0。直播帶貨2.0和直播帶貨1.0最大的差別就是邀請主播共創,主播介紹產品會像介紹自己的孩子一樣。

在上述直播中,李佳琦談到花西子時稱:“我跟花西子跟了多少年,它怎麼起來的,我是最知道的一個人,它差點把它家都掏給我了,差點花西子姓李了。”

值得一提的是,市場有傳聞稱,近年來隨着李佳琦身價暴漲,花西子的營銷費用也水漲船高,李佳琦的佣金費用普遍在80%,利潤分成最高甚至達到了100%-120%。

對此,花西子回應稱,網絡上有關花西子對李佳琦的返傭高達60%-80%,甚至是超過100%等信息均是謠言,花西子與李佳琦的合作返傭比例屬於行業平均水平。

    責任編輯:劉萬里 SF014

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