近日，2023第二屆中國大數據大賽決賽及頒獎典禮落幕，上海銀行智能化項目——“基於知識圖譜的銀行獲客營銷線索挖掘”榮獲二等獎。

該項目基於知識圖譜的銀行獲客營銷線索挖掘，開創性結合了交易類數據、非交易類數據、產業鏈數據等多渠道數據源，構建了更爲完整的產業鏈供應鏈網絡；開創性實現了營銷拓客模型與客戶關係管理系統聯動、總行與分行聯動，構建了營銷線索挖掘和下發、營銷效果反饋的閉環管理機制。上線以來，覆蓋客戶服務高達230萬，客戶經理通過傳統方式需要幾個小時翻閱信息獲得線索，通過該模型後獲得秒級響應，已累計完成千萬級授信。項目致力於擴大產業鏈場景覆蓋、以一體化協同促進服務效能提升，不斷提升長三角核心企業服務能級，同時爲上海銀行數字化轉型賦能。

上海銀行沿着“線上化、數字化、智能化”的路徑推進數字化轉型，圍繞智能化建設，充分發揮機器學習、自然語言處理、知識圖譜、OCR等AI能力，推進智能化建設從“試點實踐”逐步邁向“全面應用”。目前已累計發佈約300個模型，服務於零售、對公、金市、網金、風險、審計及分支行等全行各業務條線場景落地，有效推進客戶服務模式及運營方式轉型升級。

本次大賽由中國國際數字經濟博覽會主辦，中國電子技術標準化研究院承辦。大賽以“構築重點行業數據產業生態，打造數字經濟發展新格局”爲主題，圍繞工業互聯網、衛生健康、金融領域大數據創新應用展開競賽。200餘個參賽團隊經過激烈角逐，最終誕生一等獎3名、二等獎6名、三等獎（創新實踐獎）10名、優秀獎11名。

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中國國際數字經濟博覽會是經黨中央、國務院批准，由工業和信息化部、國家發展和改革委員會、河北省人民政府共同主辦的國家級博覽會。爲深入貫徹黨中央、國務院關於發展數字經濟的戰略部署，落實《數字中國建設整體佈局規劃》《關於構建數據基礎制度更好發揮數據要素作用的意見》《“十四五”數字經濟發展規劃》《“十四五”大數據產業發展規劃》要求，充分激發數據要素價值潛力，加快推動我國數據產業創新發展，數博會組委會舉辦“第二屆中國大數據大賽”。