9月8日，名气家与腾讯云正式签署战略合作协议。双方将充分发挥各自优势，探索基于AI大模型、云计算、物联网、大数据等数字化技术，围绕燃气服务、智能客服、智慧厨房、私域运营等场景展开合作，为港华集团旗下的燃气客户提供更优质的服务体验和更安全的智慧厨房解决方案，共同推动燃气行业数字化转型和高质量发展。

（图为名气家与腾讯云战略签约图）

名气家是香港中华煤气旗下延伸业务主体运营公司，一直以来都十分重视数字化能力建设，通过搭建统一的智慧生活云平台（TLC-Towngas Lifestyle Cloud），为3700万燃气家庭用户提供健康、舒适的生活服务解决方案。为了进一步夯实数字化服务底座，提升核心竞争力，名气家基于TLC平台建设规划，与腾讯云将在物联网、行业大模型、用户经营、云平台等领域展开全方位深度合作。

（图为名气家一行赴腾讯参观）

依托积累了20余年的“连接”能力及在产业互联网大量的实践经验，腾讯云将助力全面提升名气家智慧厨房解决方案的智能化以及互联能力；基于燃气行业大模型，共同探索人工智能和大数据分析在客服及营销等场景的落地应用，加速智能客服场景全面升级；同时发挥腾讯云在B2C方面的连接和运营优势，助力名气家构建基于燃气行业的B2C数字运营和服务能力，进一步提升用户体验，抓住新的发展机会，实现业务转型和增长，携手探索燃气行业的数字化转型路径。

近年来，腾讯云立足连接和智能，助力各行各业数字化升级，在能源领域已服务20余家央国企和超过300家行业企业。未来，腾讯云将持续创新技术、产品和解决方案，为能源行业提供更优质的产品和服务，助力行业绿色低碳和高质量发展。

责任编辑： 江晓蓓